台大毕业39岁台湾囝仔 将地板卖进苹果库克的家 惊人内幕曝光

（图／今周刊提供）

2011年才创立的宝升国际，是美国知名地板建材通路商，它是如何在12年间，从名不见经传的小公司，打入北美居家装修市场？

一辆辆货车，上头满载海岛型实木复合地板、超耐磨地板、SPC石塑地板等不同建材，准备运往全美4500个客户手中。这里，是美国地板建材通路商宝升国际（Artisan Hardwood）位在德州休士顿、占地两千多坪的物流仓储。

宝升像这样规模的仓储，目前在全美共有5座，分布于加州、德州、佛罗里达州，加总自有物流车队共超过20辆。英国第二大银行巴克莱休士顿分行、加州迪士尼乐园旁的福朋喜来登酒店，都使用它的产品，就连苹果执行长库克家中的地板，也来自于它。

很难想像，这家把地板卖进美国市场的建材公司，背后经营者竟是现年39岁的台湾人黄楷伦。

摊开财报，宝升去年营收为22.7亿元，创历史新高，EPS（每股税后纯益）则为6.23元。今年以来尽管受通膨及升息影响，美国房市、建材也有所冲击，但宝升前三季营收仅年减约5％，与其他居家装修同业二位数以上的衰退相比，表现相对稳健。

「我们卖的虽然是产品，但做的却是人与人间的生意。」宝升董事长黄楷伦接受《今周刊》专访时，一语道破公司在美国市场落地生根的关键，并直言靠服务培养信任感，才能一再吸引客户上门。

单一文化市场 有利品牌推广

时间回到2011年，刚从台湾大学商学研究所毕业的黄楷伦，与原本在中国从事建材制造的舅舅刘国栋，一同到美国创业。「毕竟中国是产地，价格竞争压力比较大，而美国是全世界最大的单一文化市场，有利于品牌推广。」他解释。

原来，传统地板建材品牌都由大盘、中盘商，卖给设计师或装修业者，经由他们推荐，才会进到屋主家中，产品价格也会随着环节增加而垫高。于是，黄楷伦与舅舅思考，成立自有品牌后，若能从设计、销售、物流及售后服务，都自行掌握，仅将制造环节委由熟悉工厂负责，将省下20％的销售成本，可当成利润回馈给室内设计师、装修工人等，以此才能打进较重视CP值的美国华人市场。

但，要在人生地不熟的市场开拓事业相当不容易，起初黄楷伦也经常吃闭门羹。

「大家没听过宝升，对品牌不熟悉，被挂电话是常有的事。」回忆起公司草创时期，他忍不住苦笑，直言地板装修面对的客群多半是蓝领阶级，较不擅长沟通，得靠行动和他们博感情，「不只自己要搬货，就连堆高机，我都是到了美国才学会怎么开。」

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