台东五星级饭店「员工闯裸汤」 家人被看光光

▲泡温泉示意图,非本文当事人。(示意图/取自免费图库PAKUTASO)

记者叶国吏/综合报导

台东一家知名国际渡假村近日爆出管理疏失的事件。一名男性住客在泡裸汤的时候,一名女性工作人员突然闯入,让他全身赤裸的情况被看见。这起事件发生后,该名男性住客及其家属对该饭店的管理状况及事后处理方式感到相当不满。

这位男性住客的家人在《Dcard》发文,指出事后向饭店经理反映此事,但只得到一个口头道歉以及承诺将会加强员工训练的回应。饭店也准备了一份小礼物作为道歉,但由于过于震惊,他们选择未收下。他们表示,饭店经理在处理此事时,不断转移话题,询问他们火车的时间以及接驳车的事宜,让他们感到被冷落。

▲台东五星度假村传出女员工闯男裸汤 。(图/翻摄Dcard)

在这起事件中,闯入的女性员工解释,她之所以进入是因为不确定里面是否有人。但对于这位住客及其家属来说,这样的解释并不能释怀。他们认为,女性员工应该不该进入男性SPA区域,尤其是在营业时间内。他们认为,这样的事情在一家五星级饭店中发生,显示出饭店管理的疏失,并对饭店事后的处理态度感到不满,认为这让他们原本应该愉快的假期大打折扣。