台台併不受影響？台灣大哥大悄砍台灣之星4G高CP方案 客服1句話惹怒用戶

台湾大哥大合并台湾之星后，日前悄悄调整「4G用多少付多少」规则，将台星提到的「于绑约期间届满后可持续享有上述语音优惠」字眼消除。（示意图／ingimage）

台湾大哥大和台湾之星（台星）已于12月1日正式合并，台湾之星合并前也表示「合并后台湾之星用户权益不会受到影响」，不料日前有台星用户发现其中1项方案被默默调整，客服也回应「依照公司届时的公告为主」，且来不及再办理，直呼「这什么海豚式滚动方案」，引起热议。

一名网友在PTT的MobileComm版发文并贴出台湾之星和台湾大哥大的合约比对图，表示台湾之星先前有「4G用多少付多少」，月租费0元起，结束合约若没换其他合约，「可持续享有上述优惠」，意即有月租减免99元和网内语音通话优惠，也是「免绑约优惠」的终身优惠。

随后发现，台湾大哥大接手后，日前悄悄调整「4G用多少付多少」规则，将台星提到的「于绑约期间届满后可持续享有上述语音优惠」字眼消除，仅提到「绑约期满后若欲变更至其他资费，得以异动专案之流程办理。」换句话说就是终止该专案，也不再享有该方案的终身优惠。

台湾大哥大合并台湾之星后，日前悄悄调整「4G用多少付多少」规则，将台星提到的「于绑约期间届满后可持续享有上述语音优惠」字眼消除。（翻摄自PTT）

台湾之星「4G用多少付多少」方案原有的「于绑约期间届满后可持续享有上述语音优惠」字眼（上图红框处），在台湾大哥大何并台湾之星后悄悄消除（下图）。（翻摄自PTT）

他进一步询问台湾大哥大客服，客服也坦承「有调整合约部份优惠」，改为「约满续享1年免绑约」，免绑约1年优惠结束后就要依照公司未来的公告为主，并提到前述规则是12月10日以前申请「4G用多少付多少」才有，12月11日起申请该方案仅有12个月绑约，到期就以公司之后的规范为主，让他认为说改就改，合约用完就掰掰了，直呼「这是什么海豚式滚动方案」，引起热议。

台湾大哥大客服也坦承「有调整合约部份优惠」，改为「约满续享1年免绑约」，免绑约1年优惠结束后就要依照公司未来的公告为主。（翻摄自PTT）

不少网友表示，「好可怕，说改就改，合约不清不楚，客服每个给的答案都不一样。」、「并到剩三大，消费者都讨不到便宜。」、「改成这样比预付卡还烂」、「各位想吃豆腐的可以回家啦」，并认为「现在想要办（该方案）应该已经没有（终身约）了」。也有网友认真表示，「早就说不要听什么客服说的屁话，还是一堆人被骗上车。」