台湾产物 再添两项专利认证

台湾产物2022年共获6项专利认证。图／台湾产物提供

台湾产物2022年相继取得四项专利后，仍持续在客户服务面及商品服务面努力研发，再度取得「数位跨售服务平台」及「车险辅助核保系统」之专利认证。

此次认证的「数位跨售服务平台」，系运用数位科技分派，自动针对每一企业提供专属服务平台，让每一企业客户员工独享专属保险服务平台，并透过平台内客制化保险服务，可自主选择专人咨询或线上投保服务。「车险辅助核保系统」则对于车险大量之投保资料，利用自动化、程序化系统至相关查询平台查询，并将查询结果与投保资料进行比对，执行核保作业流程，正确及快速完成出单作业，大幅减省作业时间，更符合因应ESG节能减碳之基本需求。

台湾产物表示，2022年共申请「法遵风险评估管理系统」、「数位核保查勘辅助系统」、「理赔进度查询系统」、「理赔线上自动派案系统」、「数位跨售服务平台」及「车险辅助核保系统」六项专利，皆以优化作业流程及服务品质为出发点，透过数位化增加工作效率，符合客户需求与增进客户体验，并提供最适切的服务，展现以客为尊、公平待客的核心价值，实践重视「稳健经营、客户导向」经营理念，未来仍将持续精进，开发出更完整的服务。