台新打造宇宙总部 体验虚拟分行

2022台北金融科技展28日登场，台新银行精心打造宇宙总部主题展场，实现未来金融生活样貌。图／台新银行提供

FinTech Taipei 2022台北金融科技展28日登场，台新银行特别打造未来感十足的宇宙总部展场，带领民众置身虚拟分行，尝试与临柜、电话进线及线上申请，截然不同的未来金融服务，体验在家就能透过自己的人像于元宇宙世界里遨游，享受全方位金融服务，一窥未来金融生活样貌。

台新金控资讯长孙一仕表示，进入后疫情时代，数位科技加速发展，今年打造的虚拟分行要带民众亲身体验，如何突破时空环境限制，一键进入身历实境的元宇宙虚拟分行，一站式完成银行、证券、保险大小事。

邀请民众来现场进入虚拟分行体验即时看盘，获取信用卡最新优惠，取得保险产品介绍，以及其他多项个人化服务，如个人保单查询、帐户查询及股票库存查询等。

虚拟分行能依据每位客户需求不同，提供个人化的即时服务，且不受时间及地点限制，除替客户省去前往分行的时间、交通成本，也无须再增加实体分行设置，有助实践企业社会责任，也符合永续概念。

台新银行数位金融处资深副总经理黄天麟指出，疫情期间金融业为让客户不出门就可完成大小事，纷纷进行虚实整合，提供客户所需服务，尤其金融科技助攻，预估未来各种申办模式整合进元宇宙世界，客户可在虚拟世界的3D体验，即使人不到分行，也能享受拥有「身临其境」的金融服务。

台新银行这次合计将展示12项金融服务，还有多项赠品，透过游戏及互动的方式，让民众深入了解该行金融服务，邀请民众28日及29日亲临现场，体验台新数位金融的贴心服务及无限想像。

透过元宇宙虚拟分行的尝试，希望向民众及既有客户，展示台新数位金融领域的变革与创新。黄天麟强调，大家可试着大胆想像，未来有机会于虚拟分行中参加音乐会、各式讲座等，享受虚拟世界的VIP服务及体验，提到银行不再只想到「赶三点半」，而是超越时空限制、提供虚实整合体验的贴心秘书。