台银人寿保户满意度活动 168人中奖

台银人寿110年度顾客满意度问卷调查抽奖活动，台银人寿法遵长何修兰（左起）、台银人寿副总经理刘启圣、保户白明光、台银人寿总经理周园艺、台银人寿董事长刘玉枝、保户杨淑芳、保户邓昭宗、台银人寿副总经理江韶文合影。（台银人寿提供）

台银人寿借由年度满意度问卷调查，搜集保户宝贵意见，惕励再优化服务。本年度于12月17日举办抽奖活动，在保户代表、法务、会计及稽核等人员见证下，公开抽出168位幸运客户。

台银人寿董事长刘玉枝和总经理周园艺与多位高阶主管亲自到场参与，刘董事长表示，台银人寿按部就班落实执行公平待客，善尽企业社会责任，优化保户服务，蓄积永续能量。

台银人寿法遵长何修兰于活动中宣导并说明今年度公平待客的重要作为，包含推动结合为民服务考核，由董事们率队实际参与，审视第一线服务柜台是否落实公平待客各项指标，规画采行多项对弱势消费者的权益保护措施。

活动中并呼应主管机关「公平对待弱势客户」的政策，由首长带领主管及同仁再次宣誓积极执行公平待客，强调提升公司同仁对于金融消费者保护的认知及相关法规的遵循。主管机关「将心比心、落实执行公平待客」要求，台银人寿以「公平在心、待客如亲」建立企业文化。

本次获奖保户，将于台银人寿网站https://www.twfhclife.com.tw公告中奖名单。保户如有进一步询问需求，可电洽台银人寿免付费服务电话：0800-011-966，将有专人提供各项咨询服务。