台银总经理施玛莉 拥超强记忆力 爱上台银三特质

台银总经理施玛莉图／台湾银行提供

台湾银行总经理施玛莉今年初自第一银行退休，7月中到台银，她表示，新上任两个月，发现台银有「三质」，分别是「环境质朴」、「员工率直」，以及「素养优质」，这「三质」让她对台银充满信心；施玛莉以超强记忆力著称，又有水瓶座的「大胆前瞻」思维，与台银将产生的化学效应，令人期待。

施玛莉的金融业职涯大半都在一银，从基层到总行处长、营业部经理、区域中心资深协理，再到一银个人金融事业群副总经理，与她共事过的同僚对她都赞誉有加，除了对待客户充满热忱，在业务上更是高瞻远瞩，例如在一银成立「引水藏富」专业理财团队，采一对一方式约访客户「理财健诊」，为客户提出量身订做的投资建议分析。

一银财富管理2.0高资产业务、数位理财平台，施玛莉都是重要推手。一银财富管理2.0高资产业务在2021年9月开办，期许提供等同国际级私人银行服务，打造一银成为亚洲高资产财管品牌。数位理财平台，则标榜「投资选目的、不用选标的」，自动产出股债资产配置及再平衡投资建议。

自今年7月中上任台银总经理两个月以来，由于台银有许多一般商银没有的业务，施玛莉专注于了解台银，更表示「深深爱上了台银」，主要因为台银有「三质」，包括「环境质朴」，台银总部为台北市市定古迹，建筑充满历史底蕴不花俏；同时，台银「员工率直」，诚恳不取巧，以及工作上具备「优质素养」，每位同仁专业度都很高。

施玛莉今年1月自一银届龄退休，也透露出她是具有「低调革新者」特质的水瓶座，金融圈在听闻她要接任台银总座位置时，都认为她在财管业务上的前瞻想法、勇于创新，对台银的「三驾马车」（消金、企金、政府部门业务）均衡发展经营策略来说，定将有所贡献。施玛莉乐于亲到分行现场、与客户密切来往的个性，也正与整个台湾金控目前的方向不谋而合。

除了创新、跳跃式的新想法，施玛莉还有一项「个人特技」令共事者赞赏不已，那就是「超强记忆力」。施玛莉表示，过去在一银基层和客户来往时，对于「如何让名字被记住」深深有感，同时又受到卡内基课程的启发，即开始训练自己「记人名」的本事，在一银任主管职时，更曾在短短几天内，就把下属80余人通通记住。直到现在，施玛莉能在一顿饭的时间里，把同桌8、9位几乎素未谋面的人名与脸孔记得清清楚楚。