台新银行总经理尚瑞强 Richart之父 金融创新常胜军

台新银行总经理尚瑞强图／本报资料照片

消金教父台新银行总经理尚瑞强，在六年前领先业界创立Richart数位银行，成功建立银行第二品牌，上线至今一直位居全台最多人使用的数位银行，且是国内外数位金融奖的常胜军，11月初刚摘下工商时报数位金融奖的银行组「数位创新奖」，且光是今年以来就已夺下六座国内外数位金融大奖。

尚瑞强创造的Richart数位银行满六岁了，设立时以「年轻人的银行」为诉求，锁定数位世代金融服务，要帮年轻人存钱的品牌初衷，透过深入了解年轻人的想法、语言、需求，经过长期实务运作的经验，提供使用简单、介面便利的网银平台。但这些年来，经过不断进化的Richart，已提供多达五大面向、30多种的金融服务，更适合不同社经地位、年龄、收入和投资习惯族群，升级全方位服务的数位金融平台，稳居市场上产品最多元、成立最久的数位金融品牌。

Richart服务及功能每天都在进化，已是相当完整的数位帐户，尚瑞强说，只要一个帐户就能搞定所有的金融服务需求，一开始就是如此打进年轻人的心，完全符合数位世代的使用习惯，更衍生「口耳相传」高速传递的意外效果，完全颠覆传统金融的模式，使得开户数多年来也维持稳定成长。

目前已涵盖包括理财、理债、支付、保险、外币五大金融范畴的Richart，持续积极透过异业结盟，开创新型金融产品线，同时布局外币及海外投资市场，推出美股投资及多档美元基金和外币活定存专案，着眼于客户需求的服务。使得开户数至今累计已突破280万户，六年来始终居数位金融帐户市场第一位。

长期以来落实从客户需求出发，提供一站式数位金融平台的Richart，不仅要解决金融服务的痛点，更期望让金融服务走进各种生活场景。尚瑞强认为，例如针对用户在转帐时，有手动输入帐号及记帐不便痛点，Richart马上开发透过超连结快速带入帐号、手机号码转帐及自动收帐统计等功能。又如用户急需资金周转时，送件申请后却进入旷日废时的拨款审核，可能发生远水救不了近火，Richart因此即推出随借随还，可即时动用的备用金。

最生活化的Richart，当然要深入年轻人的世界，透过创意与想像，去年底首次与音乐串流平台KKBOX合作推出音乐定存，让用户一边储蓄，一边享受无损高音质的音乐服务，广受用户的肯定，未来更将陆续推出更多跨产业的创新金融产品。这也就是尚瑞强设定，体现Richart无所不串、数位金融无所不在的永续发展愿景。