台新银行Richart Life创新屡获肯定 再夺三金融奖
台新银行数位金融处资深副总经理包国仪表示,Richart自2016年上市以来,凭借着最直觉化和贴心的使用者介面,秉持全线上操作和用户需求导向的设计理念,持续推出创新数位产品。像是铜板投资、小额信贷等,Richart都是根据客户的许愿而逐一实现,透过敏捷式开发,打造了目前台湾最多人使用也最多人推荐的数位银行。
延续金融服务创新,台新再于2020年8月推出Richart Life,持续运用FinTech提出创新服务并跨足生活场景。包国仪指出,包含透过API介接商户推出专属服务,并推出专属的商城Richart Mart,让客户可以在单一APP上满足生活所需。今年更推出银行业首见的体验会员制度,让Richart Life的生活服务得以触及全台湾2300万民众,实现普惠金融愿景。
且推出以来运用大数据分析,了解客户的使用足迹,逐步优化APP的使用者介面,提升使用者体验,并运用区块链技术整合台新行内的多种点数,民众可在Richart Life上一目了然所拥有的点数。
Richart Life持续推出贴近民众生活且创新的服务,推出已久的咖啡跨店寄杯服务,一直是高人气热门商品。包国仪强调,最近更进一步推出购买咖啡后,可透过通讯软体转赠的功能,让民众在疫情距离下,仍能透过转赠咖啡拉近彼此的心。近期也为时下热门议题振兴券推出专属生活icon,民众可在APP上查询自己的振兴券回馈及数位绑定标章,也可找到台新推出的各式振兴加码活动。