王道银行动优先 屡获大奖肯定

第一届《工商时报数位金融奖》颁奖典礼，财团法人联合信用卡处理中心董事长刘灯城（左）进行银行组优质奖颁奖，王道商业银行营运长赵秋玲（右）代表受奖。图／颜谦隆

王道银行（O-Bank）荣获工商时报数位金融奖「数位资讯服务奖」银行组优质奖，表彰王道银行实践数位创新以及提升客户服务体验的杰出表现。

工商时报数位金融奖是工商时报今年首次举办之奖项，目的是希望鼓励优质的数位转型与创新动能，以及评选出金融业最具实用性、创新性和具参考价值的数位金融服务。此奖由具备丰富金融经验的学者和专家组成专业评审团，评鉴对象分为银行、保险以及证券三大组。王道银行APP和网银设计介面兼具实用性、亲和力和简洁的特色，为消费者提供各种方便与直觉的功能，因而荣获银行组「数位资讯服务奖」优质奖的肯定。

王道银行自2017年转型商银打造全新数位银行以来，便以行动优先（Mobile First）的流程设计思维，以客户需求为核心打造各种创新便利的数位金融服务，包括全程线上开户、外汇、多元转帐方式、信贷、基金、机器人理财，以及24小时视讯客服等，突破传统银行提供金融服务时间、地点的条件限制，让消费者手机变身为银行分行，有效提升服务效率与品质。

王道银行的数位转型和数位金融服务，近年也屡获国内外奖项肯定，包括Gartner 2017年「最佳创新数位商业模式奖」及「亚太区最佳数位金融大奖」、IDC 2018年数位转型大奖「讯息及数据转型领导者」、《远见杂志》2018年数位金融服务最佳银行大赏「杰出奖」、《亚洲银行家》2018年「台湾最佳数位银行」、台湾金融研训院2018年菁业奖「最佳数位金融奖」、《亚洲银行家》2019年「台湾最佳云端应用」奖，以及《卓越杂志》2020年和2021年卓越银行评比「最佳网路银行奖」等殊荣。展望未来，王道银行将持续优化数位金融服务，为消费者提供更优质便利的数位金融服务体验。