台中定点临托不便民:须3天前预约、无夜间服务
市议员吴佩芸表示,市府定点临时托育预约平台需在3天前完成预约,且尚未开放夜间临托服务,不够便民。(吴佩芸提供)
市议员王立任提到,高雄市已设立27个临托据点,台中市目前仅有4个据点。(王立任提供)
台中市议会22日质询民政业务,市议员吴佩芸表示,市府定点临时托育预约平台需在3天前完成预约,且尚未开放夜间临托服务,不够便民;王立任指出,台中市目前仅有4个服务据点,与高雄27处相差甚远,要求市府改善。
吴佩芸指出,台中市定点临托服务需在送托前3天完成预约,但临托需求就是因有急迫性及不可预测性,前3天预约不符合「临托」设立宗旨;以高雄市为例,前一天下午5点前预约即可,建议参考高雄市缩短预约天数,以符合家长需求。
吴佩芸也针对六都定点临托服务时段进行比对,除了台中市及桃园市外,其他四都都有夜间临托服务,台北市已试办到晚上10点、台南市到晚上11点、新北市及高雄市甚至托育至隔天早上。
王立任提到,高雄市已设立27个临托据点,台北市今年也预计增设15个据点,相较之下,台中市目前仅有4个据点,且服务时间相对有限,市府应立即增设更多服务据点,并缩短现行需提前3个工作日预约的规定,让家长在紧急情况下,也能迅速获得即时托育服务,解决燃眉之急。
社会局表示,台中市自今年4月起开始试办4处定点临托,分别为南屯亲子馆、北屯区天阔民众活动中心、沙鹿区台中市儿童福利服务中心及大里区台中市儿童青少年福利服务中心,至8月底共服务147人次。
社会局指出,若家长紧急有临托服务需求,无法在3个工作天前线上预约或有过夜托育需求,可电洽居家托育服务中心协助媒合,未来将视办理情形及民众需求,评估增设定点临托数量,并研究缩短系统预约时间。