去临柜也能先预约!永丰银推云端服务 跑银行仅3分钟
去银行临柜也能线上先预约!永丰银行24日推出「丰云柜台」4大预约服务,民众只要透过「预约取号填单」功能,透过手机app事先预约分行及时段,也可针对存、提、汇款三大需求预先填单,免去民众取号、填写资料及排队等待,到分行就有专属行员与柜台服务,3分钟即可完成需求。
数位金融浪潮,永丰银行商品总督导陈亭如表示,以永丰银行来看,每个月仍有近50万人来分行临柜,其中存、提、汇款及转帐业务占8成;因此,为了节省民众到分行办理业务的时间,并有效帮助分行做客户分流,永丰银行推出「丰云柜台」,只要透过手机App事先预约分行及时段,到分行就能有专属行员及柜台服务。
陈亭如说,透过线上预约并亲身前往临柜,这种「半自助式的金融服务」,要让民众享受科技化的便利时,也能兼顾人与人之间接触的温度。
值得一提的是,丰云柜台中「基金速配」是由理财专员为客户打造专属建议,透过网路将投资内容随时配送到个人帐户,客户一登入网路银行就能完成确认,只要11分钟就能完成,省下往来分行、签署文件的繁杂。
另外,「云端开户」及「预约外币现钞」服务,民众透过网路预约开户,可指定时间、地点交件,免跑分行且10分钟完成开立3种帐户(台币、外币、信托);预约外币现钞则可指定币别,并至全台129分行领取。