淘宝官方「100％正版」爆卖假货！　女律师申诉竟狂被打枪

▲女律师在淘宝「保证正版」频道购买李宁球鞋，送来却是假货，官方还2度不给通过申诉。（图／翻摄微博，下同）

记者张靖榕／综合陆媒报导

中国大陆一名冯姓女律师，日前在号称集结优质商品的淘宝「百亿补贴官方频道」购买一双球鞋，开箱一眼看穿卖家寄来的就是假货，结果卖家竟然还要她提出证明。她拿出球鞋厂商鉴定报告证明，还一度申诉失败，耗费43天才终于「维权成功」，通过赔偿申请。

淘宝「百亿补贴官方频道」对消费者明确做出过承诺，「百亿补贴确保为消费者提供100％正品及无忧服务」，却爆出卖家销售假货还死不认帐。

陆媒《潇湘晨报》报导，四川冯姓女律师7月4日在淘宝「百亿补贴官方频道」购买一双李宁篮球鞋，要价365元人民币（约新台币1632元），购买前再次向业者确认过是正版货，没想到开箱却看到一双「一眼假」的假货，明显就是山寨品。

冯女向平台客服进行申请，平台竟要求她提供假货证明。她向平台质疑这种事应该要由业者提供合法供货证明，而业者确实在24小内都拿不出正版证明，淘宝官方便通知她申请将通过，并且进行「假一赔三」。

没想到等了5个工作天，平台又改口了，原因是冯女并未提供「假货证明」。冯女转而向李宁官方求助鉴定，品牌方证实她买到的是劣质盗版货后，她将鉴定证明提交申诉，却连官方鉴定结果都被打枪。

本业是律师的冯女决定依法提告，淘宝态度立刻180度大转弯，迅速让她在本月20日通过申请，并且以「假一赔十」补偿。

冯女并未觉得开心，因为她身为一名律师，懂得收集证据的专业人士都如此难以维全了，何况普通消费者。冯女认为淘宝相关机制出了很大的问题，却把责任甩锅到消费者身上，即便申诉成功了，该商品依然在网路上卖，而号称「提供100％正品」的淘宝，根本也没调查、停售问题产品。