卖的60%都是假货?淘宝反击工商总局报告:投诉网监司长
阿里巴巴集团执行主席马云曾经说过,淘宝不是假货太多,而是你自己太贪。不过,大陆的工商总局近日点名批评淘宝「非正品」率达60%,淘宝27日作出反击,质疑当局「吹黑哨」,28日更发表声明指称要投诉该局网络监管司长。
工商总局23日公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,共完成了92个批次样品采样,其中54个批次为正品。所抽检平台包括淘宝、京东、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等。其中,淘宝网样本最多达51个,但正品率最低,仅为37.25%。
▲淘宝网是阿里巴巴集团于2003年5月10日所创办,目前是大陆最大的购物网站。(图/翻拍网路)
淘宝官方微博27日转发了名为「一个80后淘宝网运营小二心声」的文章,向工商总局网络监管司刘红亮司长喊话,「您违规了,别吹黑哨!」
文章指称,「我们接受神一样的存在,我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑。」文章质疑工商总局的调查抽样太少、逻辑混乱等问题,并表示渴望公平、公开、透明的执法。
▲马云常常语出惊人,在去年的世界互联网大会上,他曾经表示,「说假货多的人,肯定基本在淘宝上没买过东西!」(图/路透社)
而工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰在当天下午记者会上表示,抽检目的是要发现违法线索,找出问题并维护消费者权益,「本次抽查的数据并不是为了反应整个市场、网购领域的质量有多差,而仅仅是一个抽检结果,不能过度解读。」
杨洪丰还说,此前的抽查所公布的为「非正品」,并非「假冒伪劣」,非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品,无3C认证产品、非中国大陆地区官方正品、不符合消费者使用说明化妆品中的标签说明产品等等。
不过,工商总局28日上午再向《人民网》披露了2014年「关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书」,指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题。
淘宝稍早则在官方微博发声明表示,假货是经济发展毒瘤,尤其当人均收入在4000至6000美元时,全球国家都会面临假货这样结构性难题。「作为整个社会商业生态一个重要组成部分,淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者,不是受益方。我们愿意承担打假责任,绝不推卸这个责任,也不会互相指责。」
声明最后还指出,「针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,用错误的方式得到的一个不客观的结论,对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响,我们决定向国家工商总局正式投诉。」