根治网购假货 陆工商局出手
困扰阿里巴巴、京东等电商平台已久的假货问题,中国政府决定出手根治。中国国家工商总局近日表示,将加强网路交易商品品质监督管理,提升中国市场的整体声誉。
据统计,中国1年网路销售规模约3.2兆元人民币,其中阿里占8成。2013年起,消费者网购的假货投诉案至今成长3倍多,工商总局更指出,网购商品中有4成假货或是劣质品,假货已造成损失额约为1,600亿美元。
中国国务院曾表示计划用3年时间,有效抑制网路侵权假冒行为。工商总局则将加强网路交易商品品质监督管理,充分利用消费者投诉举报,加强网路交易商品抽检,抽检不合格的商品,将勒令业者立即停止销售,并要求第3方交易平台负责移除相关商品。此消息一出,中国两大电商巨头京东和阿里皆对促进中国电商行业健康发展的措施表示欢迎。阿里巴巴、京东等电商企业皆因销售劣质、假货而屡遭中国监管当局点名。
上周刚结束的「双11」全球狂欢购物节交易额再刷新纪录,不过却遭英国金融时报讽刺为全球最大「假货节」,阿里巴巴虽然雇用2,000名品管员和5,400名影子购物志工,负责打击假货,但阿里巴巴面对消费者提出的假货退款要求时,却反而要求消费者提出难以取得的假货证明,迫使消费者放弃自身权益。