陶福媛／時尚圈的「波卡事件」

最近台北悠游卡找AV女优波多野结衣代言，引发争议，「波卡事件」不仅重创悠游卡形象，就连市长柯P的民调也急速下滑，负面影响迄今仍不断延烧，尚未止血。这让我想起时尚圈也有类似的「波卡事件」，下场一样凄惨。

多年前，法国时尚品牌安加贺 (Emanuel Ungaro)犯下一个致命的错误，执行长Mounir Moufarrige为了让品牌更加年轻，邀请当红女星琳赛萝涵担任设计顾问兼代言人，没想到消息一出，时尚圈一片哗然，批评琳赛萝涵的恶女辣妹形象与安加贺的法式优雅品味完全不符，设计总监Esteban Cortazar更是愤而离职，以示抗议。

琳赛罗涵受邀担任安加贺设计顾问和代言人，重创品牌形象，是时尚圈最知名的「波卡事件」。图／美联社

在众怒难平之下，安加贺与琳赛萝涵在巴黎时装周上发表首季联名新装，衣服其实不难看，但台下出现嘘声，时尚圈仍是骂声不断。不久安加贺执行长Mounir Moufarrige黯然下台，与琳赛萝涵的合作也草草结束，一个老字号的法国精品，就因为错用代言人，赔上了数十年苦心经营的形象和声誉，品牌价值瞬间蒸发，损失无法估计。

事后，品牌创始人安加贺先生无奈地说：「这真是个灾难，安加贺的品牌精神已荡然无存，但我已无力挽回。」

琳赛萝涵是个「灾难」？童星出身的她，在「天生一对」中演过双胞胞，模样清新可爱，长大后演出「辣妹过招」等卖座电影，成为众所瞩目的青春女星，只因她两次酒驾遭到起诉，邻家女孩的美好形象才蒙上阴影。

如果琳赛萝涵是个「灾难」，足以毁了安加贺；那更别小看AV女优波多野结衣，她的杀伤力绝对比琳赛萝涵强上百倍，这回台北市和悠游卡的形象受到重创，肯定伤的不轻。

单纯就行销来看，安加贺找琳赛萝涵联名、悠游卡邀AV女优代言，确是相当成功的策略，新品未上市先轰动，不必花钱买广告就备受注目，还能吸引粉丝掏钱买单，轻松就赚进大把钞票。但这样的成功，必须付出惨痛的代价，安加贺卖了衣服，却让品牌蒙尘、从此一蹶不振；而秒杀售罄的波卡，则让市府和悠游卡的形象跟着陪葬，迄今仍纷扰不休。

时尚精品都懂得爱惜羽毛，不仅慎选代言人，就连邀请那些明星前来看秀，也要再三斟酌，因为经营品牌形象不易，不仅要投注无数心血和大花钞票，而且是经年累月、慢慢累积而成，绝非一蹴可几，但只要一个失误，就会从天堂坠入地狱，永无翻身机会。

不说别的，未来悠游卡若想找广告代言人，肯定困难重重、处处碰壁，因为没有一个爱惜羽毛的女星，会愿意冠上「继AV女优之后」封号，接下悠游代言人这个烂摊子。

如今，闯下大祸的悠游卡前董事长戴季全已经辞职，血是暂时止住了，但已千疮百孔的悠游卡形象，要如何重建？

这考验，才正要开始。