提升兑奖作业效率 台中购物节APP再优化

为简化兑奖流程，台中市府数位局特别优化台中购物节APP。(中市府提供)

第四届台中购物节活动在12月24日结束，台中市府统计APP下载次数超过184万次，打破过去纪录，而为了简化兑奖作业流程，台中市数位治理局规画建置线上兑领奖系统，民众只要接到中奖通知，即可填写资料并送出申请，统计今年活动举办至今，已有8成中奖者借由线上送见兑奖。

数位治理局长林谷隆表示，为了简化中奖领奖程序、提升作业流程效率，数位局规建置线上兑领奖系统，搭配手机推播、小铃铛讯息及APP盖版中奖通知，民众可依提示填写资料并送件，也可随时掌握送件进度，审核通过后奖金会自动汇入指定帐户，简单又快速。

数位局统计统计，从活动开始至今，己有8成以上中奖民众使用线上送件领奖，借由数位科技翻转服务流程，提升APP使用便捷性。而在发票登录方面，数位局也在活动开跑前采用多方测试，提升扫描辨识精准度，手动登录部份亦增加输入确认功能，减少登录错误情况，并借由合作店家导航定位，方便民众快速寻找。