EVERY8D简讯再行销提升3成转换率 母亲节助攻各产业「清空购物车」

疫情重创全球经济，反观台湾因控制得宜，国内消费成长率来到十年新高，市场更预期今年将持续攀升。互动资通旗下企业简讯领导品牌EVERY8D，从去年爆发性成长的简讯发送量观察到，疫情加速经济活动数位化，「零接触宅经济」成为后疫新常态，而最能直接接触消费者的简讯发送量逆势成长，成为市场行销的重要工具，在有限的预算下所带来的效益值得重视。

互动资通董事长郭承翔表示，从多年数据资料走势来看，农历年节后通常就进入消费市场淡季，但今年2月简讯发送量较去年同期成长高达30%，其中以零售电商、品牌商与建商房地产为发送量前三大，显示各产业看好疫情后的生活新常态，年后提早进行档期活动宣传。而国内消费市场也力甩疫情阴霾，在刚结束的3月女王节前，便已有业者透过简讯发动母亲节预购优惠，促销战烟硝味十足，可预期的是，各产业为抢夺商机，今年各节庆档期将会较以往提前3-4周开打，简讯发送量将会再次喷发。

由于疫情带动零接触经济，消费行为转向线上的趋势显著，经济部统计处数据显示，2020上半年台湾零售业实体销售额年减4.8%，网路销售营收却逆势成长17.5%。即使如此，随之而来的购物弃车率也相对大幅上升，市调机构Statista报告就统计，2020年全球平均购物车弃单率高达88%。对此，国际市调机构eMarketer与互动资通不约而同指出，提高购买转换率的方法之一，便是透过简讯提醒通知，能有效提高线上购物转换率。

互动资通以某知名电商客户为例，于节庆档期投入「购物车简讯再行销方案」刺激买气，针对特定会员发送「清空购物车」等专属促销优惠通知，平均提升3成的转换率。由于简讯挟以98%高开启率的优势，相对成本少、容易引起注意，因此，对即将来临的母亲节档期，若能善加运用并搭配促销方案规划，相信能有效提高线上购物转换率。

经济活动数位化形成后疫生活新常态，在节庆档期的激励下，预期今年将大幅带动国内消费市场成长。EVERY8D简讯因技术领先与平台稳定等优势，能有效提高购物车转换率外，还可结合CRM系统的会员管理，让消费者收到个人化专属简讯通知，成为百货零售、品牌商、补教业、诊所、餐饮业等爱用的营销工具，简讯小成本大成效，后疫时代助攻各产业拼经济。