台湾乐天2015下半年积极抢攻跨境商机

文／产经研究室主任戴国良、研究员刘恒成台湾乐天市场在台成立满7周年，于5月8日举办「台湾乐天市场2015年EXPO 暨 2014年风云店家颁奖典礼」，会中并勾勒出下半年将积极拓展跨境商务之布局。

2015年以「Beyond(超越)」为主题，乐天集团亚洲营运长江尻裕一提出「超越国界(Beyond Borders)」以及「超越电商(Beyond EC)」的布局策略，透过乐天全球统一新平台RMSg (Rakuten Merchant Service global)计划，乐天集团将引领电商产业迈向无国界网购服务新纪元。未来台湾乐天的ID(帐号)亦将转变为乐天市场的国际性ID，可大幅增加使用范围及方便性。

台湾乐天市场营运长罗雅薰也表示：「2015年是乐天四箭齐发之年，乐天的四大战略将定调为深化乐天点数经济、扩大乐天O2O布局、提升行动转换率、推进全球EC平台，全面提供超越消费者期待的服务」。

乐天集团亚洲营运长江尻裕一进一步指出：「台湾为乐天集团第一个成立的海外市场，自2008年成立以来已经历了7年，在乐天全球化策略中占有极重要的战略地位，乐天即将在台推出的RMSg新平台，可谓乐天集团布局亚太区策略中的先锋战役，而朝向无国界网购的发展同时，台湾乐天生态圈将更加成熟完备。」

当日同步举办之2014年SOY(Shop of the Year)风云店家颁奖典礼，选出23家年度最佳店舖，乐天市场也缴出营业额年增51.2%的亮眼成绩单，展现乐天生态圈持续超越市场期待的发展。

2014年营业额创新高 「We-Commerce」精神与在地商家共荣台湾乐天市场营运长罗雅薰表示：「台湾乐天市场为乐天集团重要的海外据点，2014年营业额达历史新高，年增率51.2%，其中台湾乐天从2014年举办的Super Fashion Week、O SHa’Re大赏中观察到女性服饰品类及配件市场的大幅成长，而整体流行类别营业额在去年也成长了34.6%。」台湾乐天于2014年积极深入在地商家合作，与台东县政府合作，成为台湾在地特色产业E化推手，同时协助27个品牌店家商品跨境销售至新加坡及马来西亚，更于2014年跨界参与偶像剧「乐天幸福兑换券」合作，开创内容与电商结合新时代。

乐天第一个海外生态圈在台成型 新服务轮番到位以乐天市场独有的超级点数为核心、所串连驱动的乐天生态圈，提供乐天市场、乐天旅游、乐天书城等服务；今年初引进的乐天信用卡亦表现亮眼，将于2015年陆续到位的各项新服务同样来势汹汹。

台湾乐天市场营运长罗雅薰在会中分享：「因应各项新服务的到位，乐天市场在今年接下来将推出新的会员升级制度，并透过增加与会员的接触点与频度，深化乐天点数经济，O2O线上线下的整合也将借由乐天信用卡持续扩大，而行动商机的掌握也是台湾乐天重点着墨的部分，最后期以透过RMSg平台来与全球乐天市场会员接轨，每一步的战略都将全力巩固台湾乐天生态圈，立足台湾、发展亚太市场，加速实现全球化发展。」

▲左起乐天集团联合创办人暨亚洲区执行董事兼首席执行官小林正忠、台湾乐天市场营运长罗雅薰、乐天集团亚洲区营运长江尻裕一。(图／记者刘恒成摄)

关于乐天市场购物网乐天市场购物网系由日本最大规模的电子商务平台－乐天株式会社于海外成立的第一家子公司。自2008年成立以来，成功地为台湾电子商务市场注入新的活力，也为广大的消费者提供种类繁多的优质商品、周到满意的服务及创造欢乐的购物经验。乐天极具特色的线上购物平台及电子商务顾问，协助店家成功打造新兴经营模式；也因其独有的服务及社群互动，培养了忠实的顾客粉丝群及独特购物体验。未来将积极寻求策略合作机会，进一步打造台湾乐天生态圈（Rakuten Ecosystem），持续扩大并加速台湾乐天市场的成长。

关于乐天集团乐天集团(JASDAQ:4755)是领先全球的网路服务公司之一，提供多样性的消费者和企业服务，并且以电子商务、金融服务及数位内容为三大策略重心。从2012年起，乐天集团连续三年荣获《富比士》杂志评选为「全球前20大创新企业」。乐天在全球积极扩张，目前在亚洲、西欧、美洲、大洋洲均拥有营运据点。乐天集团于1997年成立，总部位于东京，全球员工超过11,000人。