停电赔偿过低 朝野挺适用消保法

台北市士林捷运站附近商圈3月30日晚间发生停电状况，面包店内的顾客靠着手机灯光选购面包。（姚志平摄）

303全台大停电，不少产业损失惨重，台电宣布的95折补偿方案，对受损严重的商店是杯水车薪引发民怨，根据现行赔偿规定，台电营业规章明列赔偿停电当日费用1／30，但朝野立委认为无法弥补社会各界损失，民进党立委何欣纯等16人提案修《电业法》，增列用户可援引适用《消费者保护法》，向公用售电业提起求偿，国民党团与民众党团皆表态力挺。若依《消保法》规范，应可请求台电赔付损害额的1倍至3倍惩罚性赔偿金。

近年连续发生多次停电，经济部祭出补偿方案，包括2021年「513大停电」电费打95折；2021年「517全台大停电」，当期电费减收5％；2021年「1212大停电」，部分用户专案扣减当期电费或基本电费5％；今年「303大停电」，受影响的工业户与民生用户电费打95折至9折。

何欣纯表示，近年来台湾面临气候变迁、能源转型、电厂岁修以及台湾电力公司人为操作失误等因素，导致发生数次临时停电或限电事故，造成社会各界损失，公用售电业因不可归责用户事故，临时停止供电或限制用电，将会带给民生、工业、商业各界巨大的损失。

何欣纯指出，依现行《台湾电力公司营业规章》，仅会赔用户电费的1／30， 且用户违规用电，公用售电业就可求偿至少3个月到一年电费赔偿，现行规范不完善，因此提案增列第二项，可让用户援引消费者保护法，向公用售电业提起求偿。

修正条文中指出，公用售电业临时发生障碍，不得已对全部或部分用户停止供电或限制用电时，除可归责于用户之原因者外，其所致之损害，适用《消费者保护法》相关规定，得检具相关受害的事证，向公用售电业请求损害赔偿。

国民党团总召曾铭宗指出，过去的赔偿根本不是赔偿，只是使用电费打折，对用户表示歉意，此等微薄补贴，对照用户损失，仅是杯水车薪，而赔偿有一定的比例原则，用户损失多少就赔偿多少，至少需达5至8成，并鼓励企业户投保，因此国民党赞成修法引《消保法》求偿。民众党团也认为以《消保法》求偿是可以讨论的方向。