《通信网路》拚当漫游「省」长 远传:VoLTE申请增2成

随着各国国境解封，远传观察今年春节假期期间用户出国漫游人次较平日高出2倍以上，因应接下来的出国旅游热潮，远传继去年率先提供月租用户VoLTE服务免月租费优惠，更积极拓展VoLTE漫游达30国及36个合作业者，85%国人经常造访的热门国家已支援VoLTE漫游语音服务，相较传统国际行动语音漫游，透过VoLTE漫游话质更为清晰、也不影响上网速度，费用还更省。以民众最喜爱前往旅游的日本、韩国为例，透过VoLTE漫游拨打电话回台湾，费用较一般语音漫游分别可节省65%及75%，在当地接听电话也节省50%，用户只需用原门号申请，不需更换SIM卡或号码，便利性大加分。

过去语音通话都是透过3G网路架构进行，即便申办5G高速上网，一旦需要通话时，手机便会自动转换成3G网路，此时上网速度即会瞬降，也无法同时通话和上网，随着行动通讯即将全面进入VoLTE时代，将语音服务从3G网路架构提升到4G(LTE)网路架构上，可同时通话、上网，网速也不受到语音通话影响，因不需要切换到3G网路，也减少电话拨接等待的时间，几乎是秒拨秒通，最快只需1秒。另一个显著的改变是当双方都使用VoLTE通话时，话质明显变得清晰立体、更接近原音，还大幅减少环境背景杂音，很多人在启用VoLTE后，明显感受到VoLTE和3G通话在音质清晰度的差异。尽管要体验完整的VoLTE服务，用户使用的手机也必须支援该功能，但近5年来上市销售的手机几乎都将VoLTE视为必备的基本功能。

远传自去年7月起全面提供月租型用户免费申请VoLTE服务，只要用户申办新启用/携码/续约方案、升级5G都不需另外申请，远传皆主动开通VoLTE服务。其他远传用户可在远传官网、远传心生活APP，透过简单几个步骤即可完成线上自助申办。远传观察到VoLTE用户较其他客户在网路讯号方面有较高的满意度，随着民众意识到VoLTE的优点，来申请VoLTE的客户也稳定成长，近两个月主动申请VoLTE的用户数，较上一季平均申请人数高出近两成。