《通信网路》削价竞争OUT!远传总座:新电信三雄百家争鸣

之后合并后对两家电信业者消费者对关心的议题莫过于资费,井琪表示,远传在资费的设计上势必要兼顾两造用户的公平,以现阶段来说,同样是两家业者的吃到饱资费,但频谱资源有别,未来完成基站整并后,双方基站总计将超过9000台,用户一定会有明显感受的。

井琪进一步分享到,未来电信业资费必须要走出削价竞争,朝向提供更多更多元的加值服务,而不再局限在笨水管的角色,「削价竞争的时代已经结束」,未来电信业要走向百家争鸣,让消费者成为真正的受益者,如果持续深陷在削价竞争的话,电信业者如何还会有成本去提升网路品质和内容,反倒是陷入恶性循环。

就合并的步骤来看,基站网路的整并一定要走在前面,这是电信业最基本的,后续才会针对企业标志等Code等进行整合,消费者智慧型手机上显示的网路提供业者显示若都自亚太电变成远传,预计要等到明年年底,还需要时间,因为这必须是原先亚太电的用户都将资费改为新远传的资费,至于届时还未办转换手续的消费者,远传目前也在研拟适当对策中。

远传目前在全台湾有700多家门市,亚太电则有200多家门市,未来合并后,门市的规画部分,井琪表示,远传对于门市地点的分析采用大数据,未来双方若有门市地点重叠的问题,会再斟酌整并,但绝对不会让消费者想要服务的时候找不到点,另一方面,在疫情过后,数位门市的使用渗透率也快速提升,还有就是服务APP,远传今年订下数位通路占总营收10%目标,这样一来,用户不见得一定要透过实体门市才可以获得服务,也会更加便利。