统一超携手Meta打造交货便结帐系统 与团购系统商推新店取模式
▲7-ELEVEN携手Meta打造「7-ELEVEN交货便Messenger结帐系统」。(图/统一超提供)
记者廖婕妤/台北报导
统一超(2912)7-ELEVEN携手统一数网与Meta合作,于全台通路首创「7-ELEVEN交货便Messenger结帐系统」,消费者在 Facebook指定商家上浏览到有兴趣的商品时,只要点开该品牌商家的 Messenger,并依照聊天机器人所询问的对话,选择7-ELEVEN门市寄送资讯,即可完成交易到指定门市取货。
根据Kantar全球调查研究,超过7成的人,更爱用社群讯息与喜好的品牌交流对话并进行购物,统一超表示,为了满足消费者更直觉的购物需求,7-ELEVEN与Meta共同引领对话式商务行销,7-ELEVEN首创取得Meta内建购物车结帐服务打造「7-ELEVEN交货便Messenger 结帐系统」,邀请电商平台业者抢先进驻整合,共同抢先引领对话式电商热潮,为品牌商家开启新客群。
统一超指出,7-ELEVEN不仅打造聊天机器人协助消费者以对话形式完成订单,更特别为商家打造「7-ELEVEN交货便Messenger 结帐系统」专属后台,提供各大电商平台导入进销存服务,可透过Facebook原有的广告系统触及更多潜在顾客,大幅增加导流效果,也为品牌商家开发更多新客,驱动业绩的成长动力。
据国发会统计,预估今年全台团购年交易额可望突破2000亿元,看准团购商机热潮,7-ELEVEN推出全新「同店寄取」服务,首波与团购业者合作,卖家就近到门市寄货,买家团购商品时可选择「面交自取」的邻近门市,团购卖家不用开设街边店也大幅降低运费成本;目前同店寄取服务于台南市指定门市试行,今年Q4将扩大到全台门市,并持续拓展合作店家。