投入长照11年 洪文芳获社区金点奖「金点英雄」肯定

嘉义县长照中心督导洪文芳（中）因服务热心又协助单位获长照服务SNQ国家品质奖，近日得到金点奖肯定。（嘉义县政府提供∕吕妍庭嘉义传真）

嘉义县长照中心督导洪文芳服务热心又协助单位获长照服务SNQ国家品质奖，近日得到金点奖肯定。（嘉义县政府提供∕吕妍庭嘉义传真）

嘉义县长照中心督导洪文芳在长照中心服务11年5个月，因工作态度热诚，善于倾听民众需求，让卫生局多次接到家属来电肯定，甚至写信到县长信箱夸奖她，加上升上督导后，洪文芳协助嘉县长照中心获长照服务SNQ国家品质奖，日前由卫生局推荐角逐社区金点奖顺利获选，得到「金点英雄」肯定。

卫生局长照科长邱妙薰指出，洪文芳具护理背景，2008年应聘担任照管专员，服务至今已11年多，因总能体恤、回应民众需求，加上态度热诚，认真，常有民众致电感谢或特别肯定她，2018年因优异表现晋升为照管督导。

洪文芳担任督导期间，协助单位获得长照服务国家品质奖，办理预防及失能照护计划、失智照护计划成效卓越，并规画、制定照管中心共通性13项指标机制，落实个案服务时效管理及定期监控，以维护县民众使用长照服务的权益，日前卫生局为她提名角逐卫生福利部社会及家庭署举办的第7届社区金点奖，个人奖「金典英雄」奖项，洪文芳顺利入围后，更在21日拿到金典英雄肯定。

邱妙薰形容，金点奖就像社区照护、长照界的金马奖，入围已不容易，还要跟全台各地优秀长照人竞争，能获奖非常不简单。卫生局长赵纹华也赞誉洪文芳表现可圈可点，获金点奖是极大荣耀和肯定，为嘉县长照管理中心无疑带来一股强劲力量，能推动大家一起再努力往前迈进。