Viagogo卖阿妹二手票 恐难进场退票

记者实际浏览二手票平台「Viagogo」发现，网站上贩售的每场演唱会，都还有上百张票，票价从约7000元到3万5000元不等，而网站上确实未提到门票采「实名制」。（摘自二手票平台「Viagogo」）

暌违8年，天后张惠妹4月将在台北小巨蛋举办12场「aMEI ASMR 世界巡回演唱会」，主办单位为防堵黄牛转卖票券，采「实名制」售票，但近期在二手票平台「Viagogo」却出现千余张待售门票，北市法务局也接获2件消费者申诉，分别花了1万5000元和3万5000元购买票券，最后却可能面临无法入场的情况。

张惠妹演唱会门票开卖，9分钟13万张票就完售，近期在二手票平台「Viagogo」出现贩售黄牛票情形，北市就接获2件消费者申诉，消保官龚千雅指出，民众在「Viagogo」平台购票，除价格较官网售票高外，完全未揭露演唱会采「实名制」，购买后收到交易明细也没有任何座位讯息，仅有模糊不清的区域座位图，也无法填写入场观众姓名，联系客服无法退款。

法务局指出，本场演唱会采「实名制」售票及进场，演出前5日才可取票，门票届时将载明观众姓名，也会做门票与身分证件核对，未经实名购买门票恐无法顺利入场。

记者实际浏览二手票平台「Viagogo」发现，网站上贩售的每场阿妹演唱会，都还有上百张票，票价从7000元到3万5000元不等，网站上确实未提到门票采「实名制」。

另有民众反映购票时写错姓名或填成身分证字号等问题，主办单位上引娱乐及拓元售票4日也发出公告，「票券持有人只要在入场时没有票券来源的争议，购票时填写的证件姓名有错字、或填成身分证字号都不会影响入场的权益。」但此举也引发歌迷愤怒，质疑恐助长黄牛，有更多人受害。

龚千雅表示，法规并没有规定演唱会形式必须是「实名制」，但业者售票时有宣称「实名制」无法更名，就必须和当时售票时的内容一致。龚强调，实际上主办单位会如何去操作、执行，还不知道，但法务局有提醒主办单位，如有消费争议要处理，如有民众因此想退票，也必须放宽处理。