晚点独家 | 天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群

天猫超市和进出口事业群升级为 B2C 零售事业群

自营业务上升到阿里有史以来最高权重

《晚点 LatePost》独家获悉，10 月 20 日，天猫双 11 预售开启当天，天猫超市和进出口事业群总裁刘鹏（花名：奥文）发布内部信，称该事业群升级为 “B2C 零售事业群”。主要调整包括新组建 FC （Future Clients For Customer）事业部、B2C 零售事业群供应链管理中心、风险治理中心。

天猫超市和进出口事业群在今年 7 月由同城零售事业群中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群合并而来，由刘鹏担任总裁，向张勇（花名：逍遥子）汇报。

一位阿里人士认为，本次事业群的升级意味着阿里在淘系之外，成立了规模对等的自营业务，B2C 事业群的供应链成立单独部门，表明阿里对于自营业务的投入决心空前。“说得夸张一点，阿里是在复制一个京东。”

在阿里最新的二季度财报中，包括高鑫零售、天猫超市、盒马、直接进口（考拉海购）和银泰在内的自营业务收入，已经占到总营收的 27%，而阿里传统的核心收入来源 —— 客户管理费（包括广告费和佣金收入）—— 占比为 39%，但前者同比增速 82%，远高于后者的 14%。

本次调整中同样值得关注的是 B2C 零售事业群新组建的 FC 事业部。

FC 事业部由原考拉海购事业部和原手机天猫事业部共同组成，接下来将维持双品牌独立运营。该事业部总经理由原阿里达摩院智能服务事业部负责人赵昆（花名：空无）担任，向刘鹏汇报。

赵昆是个老阿里人，他是阿里客户体验事业群的创始成员之一，一手打造了阿里人工智能客服产品 “小蜜”。自 2009 年加入阿里以来，他创建了淘宝第一代数据产品 —— 数据魔方，并参与建立了阿里大数据平台。

一名熟悉阿里巴巴的猎头告诉《晚点 LatePost》，目前手机天猫正在大量招人，涉及产品、运营、技术等各个岗位，新定位是 “国内自营电商”，各个岗位能力对比其它业务的同级别岗位要求都更高。目前，手机天猫界面中，会员店是其最居中的入口，会员费用为 99 元，所有商品都来自 “天猫会员店” 的自营店铺。

刘鹏在内部信中称 FC 的寓意是 Future Clients For Customer，将 “为消费者打造未来 App”。《晚点 LatePost》了解到，刘鹏在内部极力推动此事，他一直想做这样一款 App ，对其期望是做成下一个手机淘宝，而称其 “未来”，意味着其产品形态将会和现在的电商 App 完全不一样。

此外，本次内部信中还宣布原考拉海购负责人吕健美（花名：梦姑）调任天猫国际事业部总经理，吕建美在今年升任考拉海购 CEO，此前她是天猫出口业务负责人、考拉海购 COO（首席运营官），还曾担任天猫服饰副总经理，天猫女装、内衣、珠宝饰品行业负责人。

同时，B2C 零售事业群还将组建供应链管理中心，由张锐（花名：韬锐）负责，向刘鹏汇报；组建风险治理中心，由祈宇（花名：索耶）负责，向刘鹏和首席风险官郑俊芳（花名：师太）双线汇报。（马可欣 祝颖丽）