网家执行长 双11熬夜坐镇

网家在双11前夕表示，10日当天的业绩已较去年同期成长25％。张瑜珊上任之后的首战双11，她个人也战战兢兢，为确保系统及即时解决问题，她也与工程部门、商品部门、仓储人员及行销部等同仁一起熬夜。

由于去年双11曾经出现系统超载的问题，该公司暖庆期间就做了各项压力测试，张瑜珊在11日当天更进驻八楼产品工程部，跟同仁一起盯着仪表板的数字。

不过，双11当天还是出现小状况，合作的金流方出现一点问题，造成不少订单无法及时完成，除了紧急抢修，为避免消费者的无效订单，决定紧急暂时关闭这个支付功能，待功能恢复稳定后，张瑜珊请工程部捞出受影响的订单，再请行销部的同仁紧急发通知给消费者。