微博、小红书宣传 观光署认有效

交通部观光署为针对大陆市场行销台湾旅游，今年计划在小红书上开设帐号。图为嘉义县布袋镇新塭嘉应庙5日举办一年一度「冲水路、迎客王」祭典，游客将码头挤得水泄不通。（吕妍庭摄）

交通部观光署为针对大陆市场行销台湾旅游，在微博、微信等社群媒体创造帐号，分享旅游资讯，今年更计划在小红书上开设帐号，但被国民党立委徐巧芯批评是一边抗中保台、一边宣传想赚红钱。观光署6日强调，针对不同市场会使用不同管道宣传观光，内容也绝无涉及两岸政治议题；学者也支持观光署，指使用微博、小红书打入陆客客群的行销最有效益。

徐巧芯昨召开记者会指出，观光署上海办事处的标案「2024台湾观光社群媒体（微博、微信、小红书）委托营运」，金额为145万元。她批评，政府一直告诉大家微信、小红书很危险，绿委还在立院要求要禁止小红书，结果民进党政府转身开标案找人协助经营，行为是又拿又要骂。

观光署回应，有鉴于目前各市场旅客取得旅游资讯的重要管道为社群媒体，因此各驻外办事处均深耕经营相关平台，包括Facebook（脸书）、Instagram（IG）等，而大陆市场则必须以微博、微信等为主。微博「个人游台湾」帐号创于2011年、微信「最台湾印象」帐号创于2014年，今年再规画增加「小红书」旅游社群平台。

观光署表示，疫后全球旅游市场竞争激烈，各竞争国均透过社群平台直接与当地民众宣传，于大陆市场社群媒体宣传的内容均为台湾各地观光资源、驻地行销活动资讯及促销优惠，绝无涉及两岸政治议题，盼外界切勿过度解读或模糊台湾旅游宣传的重要性。

「为了行销，不然要用什么？」静宜大学观光系副教授黄正聪指出，观光业欢迎各国旅客，在行销上当然要选择受众最常使用的传播媒体，达成观光形象目的，是非常合理的选项。