未来5-10年，销售员或将被淘汰，取而代之的是这个新的职业

由于人们的需求、消费决策、购物场景都发生了巨大变化，因此在未来的5-10年，几乎所有的行业，都不再需要销售员了。

对于正在从事销售工作或者靠销售为生的企业，未来该何去何从呢？看完下面的内容，你就可以找到答案！

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在互联网还未兴起以前，企业发展靠的是人网与人际关系。

也就是说无论任何行业，都需要通过销售人员、业务人员去联系客户，维护客情关系，从而产生经济效应。

这其中包含以门店作为获客入口的坐商与靠跑业务、主动出击寻找客户的行商。

在20-30年前，企业的生死命脉都有销售与业务掌握，大多数的传统企业家几乎都是业务出身。

例如，董明珠、许家印、马云他们初期都是靠业务能力起家，最后才成就了各种的商业帝国。

在网络化、数字化、智能化的赋能下，未来根本不再需要销售人员。

对于零售企业来说可以借助数字化与智能化的支持，打造无人零售模式、云商城模式，这些都不需要销售。

同时，在数字化的赋能下，上下游企业的对接也不再需要业务，而是可以通过数据去完成对接、打通上下游，实现生态化发展。

因此，不论是跑业务、打电话、坐等客户上门，这类销售人员在未来都将被淘汰。

比如，电话销售人员，每天打上百个电话，真正能够成交的客户甚至一个都没有。

而随着线上流量红利的消失、线下客流的枯竭，坐商销售、电商客服的发展空间也大不如前。

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未来5-10年，销售人员被淘汰，从另外一个层面将跟人们需求，消费决策以及购物场景也有直接的关系。

在物资匮乏的时代，人们的购物需求更多是以产品的功能与价格优势作为交易决策。

在这种购物的过程中，就需要销售人员去讲解产品的卖点、价格优势等。

现在是产能过剩的时代，消费者在购物的过程中，更注重产品背后的解决方案、品牌背后的文化价值。

比如，以前人们想要吃海鲜，会选择到超市或者菜市场，选择喜欢吃的鱼虾等，然后购买回家去烹饪。

这种靠卖产品赚差价的思维，在未来势必会遭遇严重的同质化竞争。

现在的人想要吃海鲜，则会选择像盒马这样的生鲜店，现场烹饪或者购买加工好的半成品，也可以在线上下单。

在新的消费需求中，消费需求的不是产品本身，而是解决方案。

这个解决方案包含：线上商城、配送到家、现场烹饪、加工成半成品，健康餐搭配、营养餐搭配。

最终通过互联网、APP数字化系统结合物流，构建成多个购物场景，最终让消费者能够品尝到海鲜美食。

在消费需求的解决方案中，作为商家来说就可以从卖货变成卖解决方案，在产能过剩的时代提升竞争优势。

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人们从购买产品变成购买解决方案，就会淘汰卖货赚差价的传统企业与卖产品的销售人员，取而代之的是新零售与新的职业。

不过作为企业来说，未来卖解决方案除了利用数字化系统+服务、线上线下模式以外，也可以依托人格烙印与专业知识，借助短视频、社交化平台去实现。

比如，以前的消费者去购买服装，购买的是服装本身，在交易决策的过程中，在意的是布料、款式。

因此无论在电商平台、还是在实体门店，都需要销售导购、客服人员去为消费者介绍。

而如今，人们去购买服装，目的是通过服装改变自己的气质与形象，需要的是一种新的生活方式与解决方案。

在新的消费需求中，主播、大V、博主就会代替传统的销售、导购、业务。

因为时尚类的博主或者主播具备服装搭配、个人形象设计、色彩搭配等专业知识。

因此，当博主不断地在社交媒体平台输出相关的专业知识，就会吸引粉丝，并取得粉丝的信任。

当一位博主具备专业的能力，又能够吸引大量的粉丝，就能够通过内容为消费者提供新的生活方式与解决方案，驱动粉丝消费。

未来随着销售人员被博主、直播、大V取代，未来销售类的公司，也将被MCN公司、直播公司等新型的零售形态取代。