为了销保险工号，她打了市长热线

最近，马斯克一声令下，1万多特斯拉员工没了工作。这些妥妥的中产上有老，下有小，正彷徨在人生的十字路口。跟他们不一样，大学毕业不久的Candy正在为离职而努力，甚至已经过了半年时间，哪怕她天天不到保险公司上班，公司还是抓住她这个精英不放手。一怒之下，Candy打了当地市长热线，这家保险公司才不情愿把她从公司除名。半年时间其实还算正常。有人想从保险公司离职，把自己工号销掉，已经努力了快两年时间。都要上演一场“街头拳王争霸赛”了，主管才不情愿给把工号销掉。虽然这只需要内勤动动手指，不到10分钟的时间。

“你销号了吗？”已经成了社交平台一个热点话题。对于成功销号的人，也不断留言传授自己的成功经验。

当初Candy是从小红薯上看到“听课就给钱”的兼职广告，才抱着好奇心态去试试的。毕竟自己从小到大，都是给各种培训机构钱，第一次听说参加培训还挣钱。

但事实比她想象要复杂的多，不但要注册上传身份证，还要办银行卡，每天要打卡签到。本来想只培训3天，每天100块钱，但是培训老师说她听课认真，将来前途无量，一再挽留下，就听了一个月。第二个月，培训老师说给“录个单子”，可以再听一个月。到第三个月结束，这种边听课边挣钱的好日子也就到头了。Candy顺理成章成为了这家保险公司的代理人，而且还有自己的工号。现在只要自己银行卡收到钱，培训老师就催促赶紧用VX转回去。为了销掉自己的工号，Candy使出了浑身解数。找培训老师，找内勤，给保险公司总部打电话，还有当地人社局，最终都是杳无音讯。Candy一度打算在这家保险公司给自己买一份医疗险，以免心脏病犯了，能报销一部分。最后，打了当地市长热线，这个问题才算最终解决。比较起来，Candy还算幸运，不少人是被自己亲戚拉去开了工号，还不好意思翻脸，只能一拖再拖。

有些人甚至为了销号，不得不报警，才脱离“苦海”。像Candy一样，所有销号困难的，主要都是卡在自己主管手里，大多数保险公司总部对此基本不闻不问。导致很多人虽然已经离职，但是销号之难，难于上青天。

当然，也有很多待业在家的宝妈以及老人，对这种“充场子”的工作乐此不彼。每月只要去保险公司上3天班，就能拿到500-800元不等的底薪。一个月的鸡蛋钱就有着落了。

保险代理人没有底薪，社保和公积金也要自己缴纳，想要挣钱，除了多卖保单，还有一个方法就是拉人头，行话叫增员。相比源源不断的客户，显然源源不断拉人头更加容易。每拉一个新人进来，就可以拿到一份上千元的新人推荐奖励，来的人越多，奖励就越多。而且将老人的保单挂在新人的工号上，最高可拿到老人佣金的1.5至1.6倍，而且手下人越“新”，拿到的提成比例越高。保险公司各级主管为了保持自己团队架构，也需要源源不断的人头。在这种激励制度下，大肆“拉人头”也就不足为怪了。与猎头和中介合作已经成为常态，“保险听课给钱”、“保险培训充场子”的帖子充斥各种社交平台。

有些代理人甚至完全不关心销售业绩，美其名曰专门做团队管理，扩张自己的队伍，靠更多人加入而存活。这种现象，几乎涉及国内所有的寿险公司。保险还没有开始卖，因为听课费闹纠纷就已经出来了。

2019年，国内保险代理人数量一度超过920万人。这个规模排在白俄罗斯之后，洪都拉斯之前，妥妥挤进世界各国人口排名前100位。这里面多少是空挂的虚假人力，从来没有人统计过。2019年，监管部门展开了一场覆盖全行业的代理人数据清核整顿行动，也就是从那时候开始，保险代理人数量急剧下降。2013年，已经不到300万人，而且这一数字在持续萎缩。2023年底，平安人寿、中国人寿、太平洋人寿、新华人寿又减少了20多万代理人。现在，各家保险公司对虚挂人力的清理也越来越严格，需要真实的出勤人力，考核不过关的，会马上下编。不过，上有政策下有对策，各级保险主管也在想方设法保持这些空号，将“死”人力做“活”，比如自己花钱购买一份百八十元的意外险，挂在这个空号上，掩盖人力流失的窘境。这一方面暴雷了保险公司在招聘和激励机制上的漏洞，也让本来就受到争议的保险形象受到损失。

这两年，因为虚挂人力被处罚，屡见不鲜。更有离职后，工号因为继续挂单，最终惹上官司的也不是少数。最近，泰康人寿江苏苏州中心支公司被罚款68万元，其中一个原因就是“虚挂人力”。随着年轻一代崛起，对互联网运用更加熟悉，保险行业的信息差在逐渐消退，未来保险代理人必然是向专业化、职业化方向发展。打动用户的最终还是靠专业知识，未来想在行业立足，必须靠源源不断的客户资源，而不是源源不断拉人头。对于想终身从事保险行业的人来说，真的准备好了吗？（完）