买保险 别被5大行销话术骗了!
▲接到保险行销电销,小心别被不当销售话术骗了。(图/记者周宸亘摄)
民众常接到保险销售电话,小心业务员用话术劝诱你买保单。据《苹果》报导,金管会先前金检时,就发现寿险公司在电话行销时,普遍有5大不当行销话术缺失。
第一、用储蓄险方式拉保单,强调每年可领回生存金。一般民众去银行,柜台人员可能会说存定存不如买保单,报酬率还打败定存等话术。
第二、商品将停卖了。这是业务员最常用的行销话术,包括以后买不到这么便宜,或是报酬率这么高的保单,来劝诱民众投保。
第三、不当比较新旧保单,劝诱客户转换保单。业务员通常会表示,公司新推出的保单,比旧保单保障项目或范围更多。
第四、没有告知领取的生存金,可能在缴费期间解约,可能的损失。