保险专家/别以为买了「保险」就很「保险」

文/东森保代电视保险

节目主持人 朱锡明

先生小姐你们好,我是保险从业人员…..」,「谢谢,我们已经有买了….」,但是,当被进一步问到,「你们买了哪些保险?」,大部分的回答会是:「不清楚」、「已经买很久了,忘了!」、「ㄟ,好像有……」。

随着国人保险观念的提升,现在平均每个人都拥有2张以上的保单,所以保险不再是「有没有买」的问题,而是「买得对不对」、「买得够不够」的问题。

近年来,随着时代的进步,为因应社会大众的广大需求,保险的「种类」及「内容」不断推陈出新,甚至有的保单就如同电脑软体一般,附有「特定保险项目升级功能,保险的多样性趋势,已不仅仅止于满足广大消费者对保险「预防性」保障功能的需求,也在满足消费大众对保险有「投资性目的价值的期待。

二十年前,记得刚踏入保险业,当时大家的保险观念并不是很好,大部分买保单都是「人情保」,不是某某亲戚在做保险,就是某某同学在「拉」保险,碍于人情,所以买了保险,至于买的是什么内容根本一无所知,反正人情世故顾到就好。可是一旦状况来了,拿出那些当初基于人情所买的保单检视时才发现当初买的「保险」却一点都「不保险」,这时才懊恼的问:「不是买了保险,发生事情就有赔吗?」,然后悔恨的说:「保险都是骗人的!」。

这种悔不当初的言语相信很多人都曾经经历过或听闻过,可是错在谁呢?追根究底,错在大家对保险观念的不足、对「理赔事件」的认知不清,更错在我们让自己「知的权利」碍于面子与人情而被蒙蔽了。

个人从事保险工作已有二十年的资历,很多人碰到我最喜欢问的一句话就是,「什么是好保单呢?」我的回答是:「好保单不在于买多少、保障项目多不多及保费的高低,而在于真正符合个人『需求』的才叫好;要用到的时候,真的『赔得到』,给你你需要的就是好。」

纵然现代人的保险观念变好了,很多人也了解自己的「需求」在哪里,该买什么样的保单,但是却在需要用到的时候还是赔不到呢?举个例子:「癌症」已连续29年蝉联国人10大死因榜首,在谈「癌」色变的情况下,相信很多人都买过「防癌险」,但大部分的防癌保单虽然号称理赔项目「包山包海」,但一定要住院、一定要手术化疗、放疗才可以「分项」得到理赔,而且要收集一堆单据,像目前主流的新式疗程光子刀、螺旋刀或标靶用药却不一定在理赔范围之内,造成了付了保费却无法得到理赔的状况。因此建议大家可以购买「一次给付型」防癌险,来弥补保障的缺口,一经诊断确定罹患癌症,只需检附相关证明文件,不需手术不需住院,马上给付一大笔钱,一大笔救命钱保户可以选择最适合自己的治疗方式,比方说,医疗法、饮食疗法气功疗法、吃标靶用药甚至到国外名医…..等等,像这种「整笔理赔」的保险给付方式是面对医疗技术不断进步的未来,更新的保险选择。

在保险业界一路走来看过太多人因为买错保险而悔恨不已甚至因为理赔问题与保险公司对簿公堂的例子,也有人把买保单当作是吃保健食品一样,反正「有呷有保庇」,殊不知对症下药才是良方。所以保险不再是「有保就好」或是「有保」就「没险」,因此在确认自己已经拥有「保险」的同时,也要检视自己保单的内容是否符合自身的现况及未来的需求,真的不要以为买了「保险」就很「保险」。

建议读者在购买保单之前要先「3D」一下,也就是「Demand(需求)、Detail(详细)、Direction(方向)」。也就是根据人生不同阶段的现在性及未来性「需求」及因应医疗技术的进步,仔细的检视自己已有的保单「详细」内容,然后再依自己的需求「方向」寻找又好又适合自己的保单,如果自己不懂没关系,只要透过正确的管道找到专业的保险专家,也可以让您买的「保险」不再是「有买就好」,而是在需要时能够真正「用得到」的好保单。

曾任:1.保险公司业务主管            2.保险公司教育训练部高级讲师            3.「选股投资家」、「理财一指通」、「行动理财家」等财经节目主持人

证照:拥有保险、理财、信托投信投顾……等八张专业证照