金融电商松绑 保险局别忘了保险业

记者蔡怡杼台北报导

受制于电子签章问题,尽管行动投保上路即将届满2年,不过,相对消费者可轻松的透过网路购买基金保险金融商品,在保险局坚守传统业务员单一通路管理思维下,民众网路投保的意愿仍不高,寿险业者呼吁,在金管会积极检讨开放金融电子商务的同时,这回不要再忘了保险业

随着金融服务数位化的日趋普及,不仅民众跑3点半的情况减少,且聚集在号子里看盘的投资人也日渐缩减,过去银行以及号子营业时间里人满为患的情况,几乎随着网路银行以及电子下单服务的普及而销声匿迹。

有鉴于金融服务电子化时代的来临,金管会主委曾铭宗日前引用美国Brett King著作的Bank 3.0(银行转型未来式)指出,未来银行不再是实体化大楼(Bank),而是银行业务(Banking),许多客户现在几乎已不临柜,而是用手机、网路管理自己的财富,也因此,对银行、证券业来说,实际营业据点不再是经营策略上的重要考量,如何在电子商务市场脱颖而出更为重要。

根据苏黎世统计,目前透过网站购买保险的占比仅1%,预估未来5年可望成长到10%,为迎接电子商务时代的来临,金管会也已委请金融总会评估,银行、证券、保险等金融产业应如何因应电子商务及网路化时代,预计6月底前会完成检讨及确定应松绑的法规

然而,受制于电子签章问题,尽管我国已开放消费者可线上投保旅平险意外险传统型定期寿险以及年金险等商品,但线上投保发展10多年来却窒碍难行,让保险业从刚开始的跃跃欲试,到现在的所剩无几,面对主管机关这回全力推动金融电子商务,业者疾呼,这一轮的开放千万不要再忘了保险业。