银行电话行销保险、信贷可检举 最高罚1000万
在忙碌的时刻，你是否常接到银行打电话来询问有没有要买保险？或者信用借贷？甚至一天还可能接获好几通？金管会银行局副局长邱淑贞27日表示，只要民众表明拒绝电话行销，对方就该停止，否则最高可处1000万元罚锾。
邱淑贞指出，如果不想再接到这种行销电话，当下应该立刻表明，银行今后就不能再打电话来业务招揽或促销。由于将资料从分行到总行，注记的作业时间需要一周左右，她希望大家能体谅一下。
不过，一周后如果又接到行销的电话，邱淑贞表示，欢迎向金管会检举，若查证属实，可对该银行处以200万元至1000万元的罚锾。但她也提醒，一定要留下「银行名称、行销人员编号、销售商品」等，做为申诉的证明。
事实上，银行公会已订定「银行业办理信用卡及贷款业务电话行销自律规范」，银行电话行销信用卡和贷款业务时，不可以电话交易，必须用订立书面契；至于，保险商品，不能以「银行」的名义销售；另外，也不准利用客户存款资料，劝诱推荐风险属性不相符合的投资商品，或以融资取得资金。
►金管会申诉电话：(02)8968-9665