威胁「刀架脖子」 香格里拉导游逼客消费
云南香格里拉被踢爆「宰客」恶行，导游强迫游客参加「自费行程」，如果游客拒绝，就会被恐吓「刀放到脖子上」，甚至在荒山野岭被赶下车。更让人傻眼的是，游客向相关单位投诉，执法人员竟然反过来怒斥「你消费观念不对」、「像你这样的滚蛋」。
央视记者佯装游客体验香格里拉一日游，旅行社事先明明表示没有任何强制消费项目，但当巴士从丽江开往目的地，快到虎跳峡的时候，导游却开始要求缴费参加藏民家访专案。
对于不配合的游客，导游开始进行人身威胁：「香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过。导游会把刀子放到你脖子上。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。」(下图／翻拍影片)
记者拒绝参加藏民家访，没想到把导游激怒了，导游把记者硬拉下车，并怒斥「花不起就下车」。记者想要讨公道，立刻遭到拳脚相向，导游呛声：「信不信我给你(打)散在这里！」
当记者和类似遭遇的游客投诉到迪庆州旅游局时，执法人员竟然反过来嘲笑「你这个理性消费观念不对」。根据游客的录音，执法人员还大骂：「像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！」
此事经媒体曝光，迪庆州旅游局立刻展开调查。旅游局指出，上述事件发生于8月14日，迪庆香格里拉中青旅行社委派迪庆卡瓦格博旅行社导游张涛，从丽江古城接待前往香格里拉散客拼团39人。
根据旅游局通报，团队行至离虎跳峡10公里左右路段，张涛逐人收取藏民家访费用，当时有3位游客不愿参加这个项目，拒绝交钱，张涛就将他们撵下车；当团队15日返回丽江，被撵游客向丽江市旅游局投诉，丽江市旅游局协调旅行社做出了处理，同意全额退还游客每人480元(人民币，下同)，并赔偿团款40%的违约金192元。
旅游局认为，张涛违反了《导游人员管理条例》相关规定，决定依法吊销其迪庆州导游人员上岗从业资格证书和迪庆州导游上岗证；根据《旅行社条例》相关规定，对旅行社处以10万元罚款，停业整顿1个月；将报导影片中的执法人员调离迪庆州旅游执法支队。
▼影片取自YouTube，如遭删除请见谅。