誤抄電表「多兩個0」...民眾爆居家電費要7萬5千元 台電回應了
近日天气炎热已迈入夏季用电高峰,民众应多注意自家电费单据,若有疑虑可拨打台电公司1911免费客服电话查询。图/联合报系资料照片
民生用电,备受关注!苗栗县头份市一位民众今天在脸书「我是头份人」发文指出,台电抄表人员误抄用电量到5位数字,多了两个0,7-8月的居家电费竟要75000元?引发热议,网友纷纷直呼「太离谱了吧!」对此,台电公司苗栗营业处表示,将针对内部做查核,厘清事实真相。
原PO指出,老家在头份市珊湖里,老家的电费原本5-6月855元,结果23日收到7-8月要75000元。因家中也就只有3个人,4台电扇+1台冰箱+1台洗衣机,无冷气和其它电子设备,于是立即到台电竹南服务所反应并申请相关手续。
27日早上台电人员有派工程师帮现场勘验电表,排除漏电与窃电的关系,承认是抄表人员误抄到5位数字,并且有道歉,隔天再到竹南服务所拿取新帐单,电费从75000元降至1588元,「很佩服当时来我老家的台电抄表员,可以把315度抄成31500度。」
原PO还强调,「本人只是纯分享跟大家聊聊,不想闹大,台电相关有道歉就好,我属于比较和平的人,只是想宣导各位乡亲多注意自家电费单据!」
网友纷纷直呼「太离谱了吧!」,怀疑是台电工作人员根本没去抄表(天气太热),用推算的;不过,也有眼尖网友质疑说,「电费有那么便宜吗?3万度只收7万⋯⋯匪夷所思」。
对此,台电公司竹南服务所表示,7-8月份帐单已迈入夏季用电计算,通常会较上一期高一些,但该所接获电费暴增的40件申诉案中,经勘验后都没问题,比对后也没有这起夸张案件。且第一线抄表人员若有抄错,一但超出上期两倍以上,小电脑就会发出警示声响,之后会再依流程去勘核;若民众有疑虑可拨打1911免费客服电话查询。
另外,台电公司苗栗营业处则强调,以夏季用电超出2000度、平均8块钱计算,3万多度至少要价24万元以上,不可能只有7万多元,315度也要500多元,不会到1500多元,相关发文内容感觉像是杜撰,但已触及企业形象,将要求删文下架,同时也会针对内部做查核,厘清事实真相。