武汉重奢商场打折背后:中部城市打响高端消费争夺战
21世纪经济报道记者李霜降 武汉报道此前,很难有人能将8折与顶奢品牌LV联系到一起。但在近日,武汉一场高端商场的“打折风波”,LV是其中的主角之一。
综合公开消息与采访得知,此次传出武汉大商场LV打折,主要缘于武商MALL和恒隆两大商场推出的七夕比价活动,叠加满千返百、10倍积分的优惠,相当于原价的85折甚至83折。除本地市民外,不少人甚至从市外、省外赶来,以期望赶上这一场罕见的奢侈品“折扣大战”。截至目前,“武汉LV”词条在小红书平台上已有超3万篇的发帖量。
奢侈品牌打折背后,是一场武汉高端商场价格战。虽然被卷入其中的LV品牌方已经叫停,但从中能够看出,武汉原本由武商MALL、恒隆、K11“三足鼎立”的高端商业格局,已随着新的SKP商场进驻而发生改变,转向了武商MALL、恒隆两大老牌商场与万象城、SKP等“新秀”商场之间的抢擂赛。
这也从侧面反映出作为中部城市消费领头羊的武汉发力高端消费、争夺高端客源的决心。除武汉外,长沙、郑州等中部大城市也在竞逐高端商业布局,并为城市消费冠上“国际化”标签。
武汉重奢商场价格战
8月19日下午,邹欣(化名)提着标志性的亮橙色手提袋走出武商MALL的LV门店,里面装着她半个月前在这里订购的LV speedy系列包包。
据邹欣介绍,8月4日,她在社交平台上刷到了武商LV折扣活动的帖子,消费满3万元叠加积分和返券,可以优惠到原价的85折左右,邹欣决定趁着打折入手自己心仪的包。“半个月没有白等,果然‘包’治百病。”邹欣对21世纪经济报道记者说。
武商MALL一楼的LV店陆续有其他顾客提着手袋离开,采访中得知,这些消费者大多和邹欣一样,在前不久赶上了武商MALL推出的折扣活动,排队预定并经过等待后被通知前来提货,其中还不乏长沙等周边省份大城市的消费者。
这次罕见的顶奢品牌打折事件背后,是武汉高端商场“老兵”与“新秀”之间的一次价格战。
7月26日,SKP在武汉的楚河汉街正式启动营业,据了解,武汉SKP共入驻千余个国际品牌,其中百余个是华中首店,一大波的客流闻讯而来,武汉SKP开业首日便创下了销售额破亿的佳绩。
武汉SKP销售火爆也与其推出的开业优惠有关,满千返百、推荐品牌满1000返200、品牌日10倍积分、新会员开卡礼遇等活动激发了消费热情,也令武汉其他高端商场感受到压力。
在SKP之后,武商MALL也推出了七夕比价活动。令人意外的是,武商MALL此次活动力度竟不逊于SKP开业庆,甚至连号称“从不打折”的LV也加入了返券、兑换积分的“豪华套餐”。除LV外,Dior、Prada、卡地亚、宝格丽和蒂芙尼等头部品牌均参加了活动。
这一消息迅速传遍了互联网:小红书、抖音等平台上,不少武汉本地网友发帖晒出了自己在武商MALL买到的LV包包,有的享受到85折优惠,还有的甚至接近83折,评论区有网友表示“正在来武汉的高铁上”。
8月6日前后,在社交平台上,不少拍摄武商MALL一楼LV门店前排起长龙的视频发布,记者发现,视频中武商MALL一楼大堂几乎被排队购买LV的顾客站满。有网友在评论区透露,自己当天排队近3个小时才进店,下午5点左右,工作人员便不让新来的顾客排队了。
邹欣也向记者回忆了当日排队时的心情,“很担心自己喜欢的包被订完了,看阵仗就像是全国的奢侈品黄牛都来了这里。”据邹欣介绍,作为会员,在她印象中武商MALL从未有过这么大的活动力度。
短短几日内,武商MALL的LV门店内热门现货被抢购售空,改为下单预订。据悉,门店在活动期间单日销售额超过5000万元。
不只是武商MALL,隔街相望的武汉另一高端商场——武汉恒隆广场也推出了“满1万返1500叠5倍积分”的活动。
CBRE武汉战略顾问部负责人宗长浩在接受21世纪经济报道记者采访时表示,在市场化竞争的背景下,SKP、武商、恒隆相继推出优惠促销活动是正常的商业行为,这种行为能够提升武汉的城市流量、商业氛围和市场关注度,从城市的商业活跃度来看,也有利于市场公开化竞争机制的形成。
不过,相比商贸企业目标明确的价格战,被卷入竞争的品牌方态度颇为无奈。路易威登公关团队在回应媒体时表示,品牌没有被提前告知相关活动,发现后已经立刻叫停。有LV专柜销售透露,“以后LV方面不会再参加任何这类促销活动。”此外,也有消费者在社交平台上发帖表示,活动期间在恒隆LV门店全款预订的商品被通知退款。
中部城市竞逐高端商业
2024年初,武汉市在政府工作报告中提出,加快建设武汉华联高端购物中心等6个消费新地标。今年以来,中商世界里·鹏程销品茂购物中心、武汉方圆荟·奥特莱斯、武昌万象城、武汉SKP、汉街万达等5个消费新地标已相继在武汉开业。
新兴商业体加速布局武汉,一方面展现出武汉消费市场的蓬勃活力;另一方面,更多新玩家加入同一个市场“分蛋糕”的现象,也引起了诸如高端商场“价格战”等事件的发生。
宗长浩认为,相比恒隆、SKP,从本地发展起来的武商MALL在销售渠道、会员生态构建等方面具有先发优势,应进一步巩固这一优势。同时,也要追求内容上的创新,不断提升软硬件设施、组织IP活动、发展首店经济。“打折活动背后,或许是武商对于市场早有预判,在SKP入驻后如何分阶段、分周期实行不同的打法或策略。”
不只是武商,武汉天地也在近几年换下了近90%的商户,以抢占年轻消费力,弥补以往的零售短板。相关项目负责人在接受21世纪经济报道记者采访时提到,面对武汉百花齐放的商业市场情况,团队决定调整传统运营模式,更多从内容话题上做精做细,比如提炼城市符号,巩固武汉天地“江城会客厅”定位。今年10月,武汉天地还将启动“空中新天地”,形成空间上平面垂直一体化,打造城市社交目的地。
目前,武汉在中部区域消费中心的定位更加突出。从消费总量来看,武汉市今年上半年实现社会消费品零售总额3661.50亿元,稳居中部第一。从商业零售面积来看,据世邦魏理仕数据,2023年第四季度,随着永旺梦乐城武汉江夏店开业,新增供应28.8万平方米,推动武汉优质零售物业体量突破800万平方米大关。
与此同时,武汉也在逐步成为中部高端商业的中心。宗长浩指出,重奢商场具有一定的消费辐射作用,例如具有代表性的南京德基,不仅能够辐射苏北宿迁、沭阳、连云港的消费者,甚至会辐射到安徽范围。武汉的武商MALL、SKP等高端商场也会吸引周边省市的高净值人群来到这里消费,这将加速区域要素的流通,促进消费和经济发展。
目前来看,中部高端消费争夺战正愈演愈烈,除武汉外,长沙、郑州等城市也加入其中。
长沙在2023年4月印发的《长沙创建国际消费中心城市行动方案(2023—2026年)》中提出,将聚焦国际国内高端品牌,优化“首店”布局,发展“首店经济”。2023年9月,《郑州加快城市国际化全面提升竞争力总体规划》发布,提出大力发展首店首发经济,打造国际化商圈商街,探索设立离境退税街区,布局设立免税店,促进中高端消费集聚。
据了解,今年,万象城、永旺梦乐城长沙星沙店、保利时光汇、月亮岛天街等商业购物中心将相继在长沙开业,其中最受瞩目的万象城项目位于长沙河西桐梓坡,预计在12月份开业。郑州也陆续引入了首座银泰城、正虹里高端商业综合体等。
此外,武商MALL于2023年4月进驻南昌,成为南昌首个定位重奢的商业综合体,开业首日便有超17万的客流、销售额1720万元,刷新了本地销售纪录。一位业内人士在接受21世纪经济报道记者采访时表示,分析中发现,整个江西有能力承载一座重奢商场,江西有望成为中国商业一片新的蓝海。因此,在全球奢侈品开店趋于谨慎下,LV今年在中国唯一的新建计划给了南昌。
数据显示,2024年上半年,郑州、长沙、南昌分别实现社会消费品零售总额2921.8亿元、2789.07亿元、1624.28亿元,同比增速分别为4.1%、5.2%、4.1%。
宗长浩表示,更多高端商业的进驻,会加速中部市场商业服务配套体系的提质升级,目前来看,华中地区商业服务的主动性和服务的舒适度仍与华东、华南地区存在差距,这是一个正常的市场转化周期。同时,高端商业也会带来更多的跨省购物,从而增加文旅相关的衍生消费,这也将进一步丰富各大城市的消费业态。