喜特丽总经理侯劭谚 创新产品要重视接地气

喜特丽总经理侯劭谚图／本人提供

侯劭谚小档案

以烘碗机起家的喜特丽，2024年迎来30周年庆，总经理侯劭谚期许以台湾的厨电国民品牌自居，站在消费者角度思考出发，喊出「选喜特丽就聪明」的行销口号，推出CP值很高符合消费者刚性需求的厨电产品。

喜特丽为国内厨电品牌，与樱花、林内及进口品牌共同分食国内100亿～200亿元的市场。

喜特丽由创办人侯振宽白手起家创立，最早公司名称为「勤谊有限公司」，起初是帮其他公司贴牌生产，1996年推出自有品牌的产品，有烘碗机、热水器、瓦斯炉、排油烟机等厨房四机。目前侯振宽退休，由二代接班人侯劭谚掌权。

侯劭谚1985年次，退伍22岁时进入家族企业工作，32岁正式接下经营棒子，他说「爸爸完全信任并交棒给我」。

侯劭谚今年39岁，即将满40岁，扛起父亲打拚下的事业，期间历经2020～2021年新冠疫情的冲击，那年是扩展海外市场的一场硬仗。

侯劭谚表示，公司2018年到越南开发厨电业务，但越南当地消费者对海外品牌接受度还待开发，甚至不熟悉台湾精品的厨具公司，遂从经销商下手，将喜特丽的招牌一个一个挂起来，就是希望先打出品牌知名度，不料才刚起步，2020年新冠疫情来了，仅短短二年时间经销商消失了，公司受到冲击，业务停顿。

侯劭谚说，「我太轻忽海外发展的难度，如果时光能够倒回，或者再有一次海外的发展契机，我会选择与当地厂商合作。」

经过此次事件后，侯劭谚思考喜特丽品牌走出海外难度高，品牌也是条不归路。

不过虽然疫情期间，喜特丽在越南市场受创，所幸台湾的厨电业绩反而大好，排油烟机、瓦斯炉、烘碗机的订单接不完，侯劭谚决定要深耕及站稳台湾，才能往海外发展。

面对樱花、林内及进口品牌的厨电优秀竞争对手，侯劭谚早期接班时，目标是要把品牌做到最大，亟思要推出创新、突围的产品策略也进行调整。

他说：「回归及认清楚喜特丽在消费者心中品牌的定位角色，高大尚、独有、me only策略现阶段不可行」。

在认清喜特丽品牌在消费者的形象后，侯劭谚说「喜特丽就是要接地气，在me too产品中创新，不但替消费者在安全上把关，在价格上更实惠。」

例如市面上的IH炉的玻璃面板有德国、台湾、大陆，虽然玻璃面板的功能一样，IH炉价格却差了4倍之多，就仅是产地不同。喜特丽以国民品牌自居，推出的IH炉，消费者不需更换台面，不但先省下一笔钱，甚至价格还是别家的三分之一，喜特丽在价格上取得破坏性创新。

侯劭谚尝试在喜特丽关键核心板金装修技术上，开发不同类型的产品，如与业者合作跨界推出露营烤炉，撞击出火花；并在租赁市场开辟新道路，签下桃园社会住宅3,000户，租期12年的热水器租赁案，首度取得王品旗下十二锅的电磁炉租赁合约，该案获得经济部以租代买的补助案。

侯劭谚说，全台湾有2.1万家火锅店，拿下3成就有6千家，潜在的市场有20万～30万台。接班即将满十年的侯劭谚说，将喜特丽定调为国民品牌策略，站稳台湾，一切都顺了。