系统故障机票10元人民币起 大陆南航认赔:全部有效可用

大陆南航系统故障超低价机票10元人民币认栽,全部有效可用。(南航官网)

微信公众号「中国南方航空」9日发布公告称:11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

南方航空称,该公司在双十一期间推出更多优惠活动,邀请大家一起参与。感谢选择南航,南航将一路伴美好出行。

《北京商报》此前报导,11月8日晚间,多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元(人民币,下同,约合新台币44元)、20元、30元不等。上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,多家线上旅游平台也都能抢到。《北京商报》联系多名消费者,都表示已在当晚20:00左右抢到了低价机票,并已经正常出票。

当日22:10左右,《北京商报》在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,南航客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票,是系统Bug导致,截至《北京商报》致电的23:12已没有在售的超低价机票。