售票系统异常「头等舱405元」 东航认命放送:都可正常使用

东方航空。(图/翻摄中新网

大陆中心综合报导

东方航空的APP及官网17日凌晨出现bug,多个航线头等舱商务舱、经济舱都出现1折以下的超低价,最低只要90元人民币(约405元新台币)。事件发生后,许多网友都抢买到了低价票,东航稍早回应,出售的低价机票通通有效,旅客可正常使用。

「低价事件」最早是被网友在微博及微信上发现,当时已是凌晨,但仍有不少人闻讯特别购买,也真的买到只要几十元、几百元的超便宜机票。不过虽然买到了,但有不少人都担心,因为是系统异常导致,隔天东航可能会全部取消。

令人想不到的是,东航17日上午11点多发布通告表示,凌晨进行价格维护时出现参数异常,导致部分网路销售平台出现异常票价的销售出票情况。东航和有关技术单位已于凌晨完成修复。上述时间区间出售的机票,已完成支付并生成票号客票可以正常使用。已完成支付但尚未生成票号的机票,东航将通过系统或客服中心协助完成后续出票手续

东航还说,会从17日晨购票旅客中选取代表,参加11月30日东航集成新一代旅客服务系统的全新A350接机仪式,一起见证洲际旅行定义

▼东方航空app大bug。(图/翻摄微博)