虾皮手续费这天调涨!卖家气炸灌爆粉专:怎不去抢银行

虾皮的最新公告指出,将于5月1日起调涨非商城商品的「成交手续费」。(示意图,与本文无关/报系资料照)

涨价了!电子商务平台「虾皮购物」今(14)日发出公告,从5月1日起调涨非商城商品的「成交手续费」,此笔款项由卖家支付,计算方式分为促销档期、非促销档期两种,另外,卖家还得支付「金流服务费」,并不得借此和买家收取额外费用。消息一出,让许多卖家觉得无法接受,到虾皮脸书粉专留言痛批,「超扯,怎么不直接派员工去抢银行比较快」。

虾皮购物今日发布出最新公告,宣布今年5月1日0时开始,于虾皮购物非商城卖场成立的订单将由卖家支付「成交手续费」,非促销档期的计算方式为「单件商品售出金额×数量×5.5% 」;促销档期则是「单件商品售出金额×数量×6.5%」,若卖家参与长期或短期超商免运、虾币回馈,仍以非促销档期的费率计算。

除了成交手续费外,还有「金流服务费」,公告指出,买家付款产生的信用卡、银行转帐、虾皮钱包、货到付款、街口支付之金流服务费,全数都要由卖家负担,计算方式为「买家订单金额×2%」,而商品的金额应该包括金流服务费,卖家不可以借此和买家收取额外费用。

有网友不满手续费调涨,涌入虾皮的脸书粉专留言。(图/翻摄自FB 虾皮购物 (Shopee))

消息曝光后,惹怒一票卖家,许多人涌入虾皮脸书粉专留言狂骂,「超扯,怎么不直接派员工去抢银行比较快」、「超离谱的!这抽趴直接比连锁实体店面上架费还贵」、「手续费也涨得太夸张了吧」、「各位有建议什么好平台吗? 大家一起跳过去比较实在」、「一天到晚当机,开个页面无限转圈圈,涨手续费又没看到任何功能升级」、「真的把私人卖家当提款机捏,应该给提出这个想法的人加薪」。

对此,虾皮购物官方也作出回应,「致力提升台湾电商市场整体发展,积极推出多元服务与不断创新的功能,近期除了开放更多卖家数据之外,亦将持续优化商品上架及出货功能,提升卖家管理与运营的便利度,进一步创造更优异的业绩。而虾皮购物的手续费调整将能更好地支持电商平台发展,我们未来将持续为买卖家用户投注更多营运与行销资源」。