蝦皮無人商店不方便？ 苦主無奈：機器容易當機！害我白跑一趟

一名网友抱怨虾皮智取店不方便，机器若出问题，要等工程师来解决，等于白跑一趟。图撷自PTT

现在网购方便，电商又会有「免运、各式折扣活动」，吸引买家下单，因此许多民众会选择用各大网购平台来订日用品。不过日前有位网友抱怨，虾皮的「智取店（无人服务门市）」，让他更麻烦了，不仅领不到货，还要多去一趟。文章曝光后，有许多网友共鸣「我再也不选智取店了，要用现金又容易机器坏掉」。

一名网友在PTT发文表示，他为了省运费，选择使用虾皮智取店来领货，结果到了店里，发现系统竟然不能领货，于是他拨打紧急客服，客服回应「要等工程师维修完机器才能领」，让他气炸表示「我就这样白跑一趟！如果有得选，还是别选智取店吧」。

文章曝光后，有许多网友回应「根本不是智取店而是蠢取店，我自己就碰过两次收款机坏掉，都让我白跑一趟，有次工程师还在那边打电话抱怨『为什么机器老是坏掉？』」、「明明就可以用手机扫码、刷卡机解决的，这个智取店非得要用收现金、不能刷卡的方式，比麦当劳的机器烂」、「好惨，感觉在实验阶段」、「我现在也不会去超商自助取货，上次店员还把我的包裹用不见，然后包裹就被退回了」、「我也有被雷过，之后就再也不选智取服务了」。