全台第一家无人旅店 机器人搬行李 鹊丝吸睛

国际自动化大厂ABB的机器人手臂，在全台第一家无人旅店鹊丝旅店协助旅客搬行李。（文：杨晓芳 图：艾波比）

机器人时代来临，自动化机器人走出工厂、进入民间的服务业、食品业、娱乐观光业等新应用案例愈来愈多，全台湾第一间无人旅店鹊丝旅店（Chase Walker Hotel）即采用国际知名自动化设备大厂艾波比（ABB）的工业机器人手臂为旅客运放行李，让这家位于台中逢甲商圈的小型饭店开业半年来即成为背包客关注旅店。

位于台中逢甲精华地段的鹊丝旅店总经理叶维迪指出，在打造无人旅店的过程中，找到了自动化系统厂松山科技，透过与系统厂共同集思，借镜纽约曼哈顿Yotel酒店采用ABB IRB6640六轴机器人的成功经验，因此导入该工业机器人设备，结合物联网，流畅地与行李数位秤重系统、房卡身份识别系统整合，提供自动寄存服务，并整合自动支付系统，成功在台湾开设第一家无人服务、由智慧自动化设备提供服务的旅店。

系统整合商松山科技总经理许启裕表示，随着智慧型手机、平板等行动装置的日渐普及，消费者对电子介面已不再陌生，反而能享受其便利性。因此系统整合设计，是透过物联网技术将现场设备资讯上传至云端平台，举凡入住、退房、收发房卡、客制化住房需求、云端对讲、安全监控到以机器人为主的行李寄存系统，都在两公里外的总部内一览无遗。当有突发事件时，总部监管人员可即时透过系统后台立即反应并即时处理。

ABB台湾工业机器人负责人蔡景淳表示，随着科技安全软体技术提升、自动化机器人操作愈来愈容易、加上应用多元化让自动化机器人的价格有效调降，引领台湾工业4.0的智动化新应用进入食品业、服务业、观光旅店等非工业相关的产业，也为台湾自动化机器人供应链的业者及相关的半导体元件厂商带来机会。