全自助无人旅店在台中!想吃宵夜有机器人送到房间
▲台中逢甲商圈的梦楼旅店,是全台湾第二家无人旅店。(图片由Livia's Wonderland薇笑乐园提供,以下皆同,请勿任意翻摄以免侵权。)
近年来无人商机正夯,有别于过去的无人商店,主打「良心」消费,客人秉持自由心证将购买金额投入钱箱,现在的无人商店则是全部以机器代替人力,台湾首创的无人旅店从check in到行李寄送都由机器代劳,这次部落客Livia's Wonderland薇笑乐园在社团《旅游超爽的!》中分享台中这家超方便的无人旅店!
▲梦楼旅店采自助式机台报到,但24小时都会有专人提供电话客服的线上服务。
「梦楼旅店」为在台中的逢甲商圈,是台湾的第二家无人旅店,而第一家无人旅店也同样位在台中逢甲,是以机器手臂寄放行李的著名的「鹊丝旅店 CHASE Walker Hotel」。有别于台中常见的工业风格旅店,梦楼旅店以1930年代的老上海为设计风格,用黑白大理石和洋梨木纹的材质,营造出沉静典雅的环境。但也因为是无人旅店的原因,目前并没有提供车位和早餐,也不提供加床、加人、续时和增加房间备品的服务。
▲尊爵双人房空间虽然不是很大,但设备应有尽有,环境也相当舒服。
Livia's Wonderland薇笑乐园介绍,大厅有两台自助式的check in机台,供旅客报到入住,也可以退房、设定Morning Call、全天候远端客服、购买电话卡,没有事先订房的话也可以在此直接购买当晚的空房,且无论多晚几点都可以办理入住手续,省下大量人力又方便。有事先订房的旅人们只要输入手机收到的CHECK IN简讯号码、现场扫描身分证件,就可以领取到房卡了!且虽是无人旅店,但住宿如果有问题,还是可打24小时客服电话都有服务人员随时在线。
▲旅店内都是150x190CM的双人大床。
▲提供商务桌让出差的房客也可以有工作的空间。
梦楼旅店共有四种房型,包括精致双人房、豪华双人房、尊爵双人房和高级四人房,Livia's Wonderland入住的是尊爵双人房,空间不大,但是给人感觉新颖整洁。不论房型,房间内的共同设施,包括150x190CM的双人大床、SAMSUNG 43吋高画质智慧型液晶电视、SHARP空气清净机、保险箱和免费wifi等等,设备相当齐全。虽然空间不大,但浴室还是采用干湿分离,环境十分舒适。
▲浴室采用干湿分离。
Livia's Wonderland介绍,最特别的是梦楼旅店有机器人送餐的服务,只要在手机上点餐结帐,机器人就会把餐点送到房间门口,每个房间内都有提供QRCODE,扫了之后会进入智慧线上订餐网页,而且店家和餐点选择满多,早餐到晚餐甚至宵夜都有,包含简餐、速食、炸物、套餐、饮品等,挑好想吃的餐点后,就输入房间号码,直接线上信用卡结帐。订餐完成后会得到取餐密码,接着就是等机器人来敲门。机器人抵达房门口时会打电话到房间通知,只要输入取餐密码,就可以顺利拿到热腾腾的餐点。
▲用手机就可以直接点餐、结帐,相当方便。
▲宵夜时间订餐也只要等待大概10分中餐就会送达房间。
▲餐点送达房间会接到电话提醒,只要输入取餐密码就可以了。
梦楼旅店