无真人服务！台首间「全自助」旅店　机器手臂放行李

记者游琁如／综合报导欧美等地区相当风行的「全自助式」旅店，台湾也有业者引进，去(104)年12月底甫于台中逢甲一带新开幕。除了完全省略人工，入住及退房皆使用机器办理外，农历年后还将引进「机械手臂」帮旅客寄放行李。▲▼台湾首间全自助旅店，使用机器做入住及退房服务。（图／鹊丝旅店提供）全自助化服务，就是为了省下人事成本，也同时帮旅客节省预算。鹊丝旅店行销部指出，国外的自助化旅店多已有稳定客群，主要消费者为习惯自助旅游的背包客族群。位于台中逢甲商圈的「鹊丝」旅店共有63间房，多为双人房，内有卫浴，一晚房价约为2000台币上下，开幕期间有平日超低价1200台币方案。入住旅店时，旅客只要但机器前输入夜数、人数，使用现金或信用卡透过机器缴费，再将身分证件放入机器内扫描，即会掉下房卡，拿取房卡就可直接前往房间，整个过程仅需耗时一分钟。若担心临时有状况无人服务，房内有复古电话，只要拿起电话拨出指定号码，24小时都有专人服务，就跟一般饭店一样。鹊丝旅店地址：台中市西屯区福星路230号电话：(04)2452-5387