嫌贵也要住 旅宿业住客人次超越疫情前国人增千万

交通部观光署公布2023年旅宿业调查，尽管国内饭店房价不断升高，整体住客人次仍达7983.3万人次，超过2019年的7981.2万人次。（陈祐诚摄）

历经3年新冠肺炎疫情，边境解封后掀起一波出国热潮，而国内饭店房价多次被拿来与国外饭店比较，被网友大酸「有钱人才国旅，穷人只能出国」。但交通部观光署今日公布2023年旅宿业调查，在房价不断升高下，整体住客人次仍达7983.3万人次，超过2019年的7981.2万人次。

从住客源分析，去年本国籍住客约为6383.5万人次，较疫情前的5153万人次，增加1230.4万人次（成长23.88％），显示在国境开放后，国内旅游仍然热络，国旅动能强劲，外籍旅客则持续回流中。

观光旅馆业去年平均房价为4660元，较2022年平均房价4195元，增加465元（成长11.08％）；旅馆业去年平均房价为2671元，较2022年平均房价2479元，增加192元（成长7.75％）；民宿去年平均房价为2509元，较2022年平均房价2487元增加22元（成长0.88％）。

观光署表示，国旅市场趋向多元化，包含休闲度假、商务、小资平价等不同服务内容，市场逐渐分众化。业者为增加住宿体验内容及提高服务品质，房价多有包含餐食、亲子主题活动、旅馆周边景观导览等服务费用。

观光署指出，平均房价上涨原因主要受各项营运成本提高所致，包含去年平均消费者物价指数（CPI）涨2.5％，创15年来次高，其中服务类即涨2.87％；去年上半年电价平均调涨11％，并拉长尖峰电价时段，电费成本大幅增加；每月基本工资亦逐年调升，由2019年2万3100元增至去年2万6400元，调升14.29％。

此外，旅宿业持续缺工，在房务人员不足的情况下，许多旅馆未能提供全数房源，加上新聘员工或以加班方式补足人力的成本不断提高，都推升旅宿业营运成本。