小黄拒载轮椅客　民众无奈推老母亲走3里路

▲ 不拒载轮椅客，车队率先矫正歪风。(图／东森新闻提供)生活中心／综合报导

许多轮椅族都曾经碰过被计程车拒载的经验，日前有民众投书媒体内容指出，陪老妈妈去看病，没想到要回家时却足足等了半小时，竟然没有一辆车愿意载，无奈的他最后只好沿途推着妈妈走了3公里才回到家。为减少计程车发生恶质拒载状况，市占率高达7成的「台湾大车队」目前已要求司机受训，在面对坐轮椅的乘客时不能拒载，更准备在自家「电话叫车」加上轮椅服务的专门选项，让民众直呼揪感心！

招了手不是不停，要不就是直接表明不载，像这种遭到小黄拒载的状况，在许多轮椅族的生活中总是无情上演，日前就有民众投书媒体表示，自己陪同坐轮椅的老母亲看病，在就诊完准备回家的时候，竟然在寒风中苦等半小时却等不到车，最后只好推着老母亲忍着寒风刺骨走了3公里路才到家。

轮椅族在生活中遇到热情又贴心的计程车司机愿意下车服务，对于身为「服务业」的计程车来说恐怕不是必然，而是可遇不可求，总得碰碰运气！根据一名医院志工长期观察表示，有的司机连轮椅都不帮你放上去；另一名民众也说，有的司机甚至直接拒绝乘坐轮椅的人。

有鉴于此，现在「台湾大车队」准备让自家司机上课培训，学习如何服务行动不便的乘客，更打算在叫车选项直接开辟「轮椅服务」，并且要求旗下司机不能拒载轮椅族；无独有偶，另一家业者也配合社福机构，推出专门服务行动不方便的特殊叫车服务。

一名受访司机表示，主要当然还是要看司机个人的品质，有的司机会自动帮人家拿轮椅，却也有司机一看到轮椅甩头就走。他坦言，的确有部份同业应该好好「再教育」，并且希望这样的状况可以被遏止，别让轮椅族已经行动不方便，出门还得一波三折。(新闻来源：东森新闻)