小米掃地機器人自燃燻黑房屋 公司賠償金讓她暴怒：沒裝修公司能做

已烧焦的小米扫拖地机器人。图／取自值接Talk

近几年扫地机器人普及率愈来愈高，小米在这个市场占比极高，不仅产品型号众多，更拥有大量的用户。但日前传出小米扫地机器人自燃引发火灾事件，更引发后续赔偿争议。

值接Talk披露，江苏南通的张女士于6月15日发文，称5月26日上午，她家的扫地机器人自燃引起火灾，经消防勘查，初步认定为电器线路短路引起火灾。

出现自燃的小米扫地机器人型号为米家扫地机器人1T，该产品于2020年上市，售价人民币2299元（约新台币1万262元），搭载了智能电控水箱，可以实现「扫拖一体」功能。从价位来看，该款扫地机器人属于中高端产品，但是并不是小米自主生产，是由第三方代工厂生产。

透过张女士晒出的火灾事故简易调查认定书可以看到，火灾事故原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物导致。张女士向值接Talk展示了发生火灾后的现场照片，可看出现场被烧得很严重，包括部分木质框已被烧黑，同时黑烟已经将部分吊顶熏黑。

针对此次事故，据张女士描述称事后小米售后及工厂勘查现场并咨询情况，并未否认自己产品问题，同时小米售后未公开摇号找到第三方评估公司进行损失评估，就认定143坪的房屋维修、全屋清洁、衣物清洁、人员住宿需人民币3万多元（约新台币13万392元）。

对于小米的赔偿，张女士并不认同，她表示对方只同意赔装修的20天住宿，对于事发至今，他们流动住宿产生的费用只字不提，不愿意赔偿；同时烧毁的插座及扫地机器人不在核损清单中；并且对因此产生的误工一概不提。

针对小米认定的人民币3万多元赔偿款，张女士称经咨询这个价格没有装修公司能做下来，前后这件事已沟通20多天，小米坚持只能赔偿这么多，并且态度强硬，不接受市场监督管理局调解。

据张女士提供的讯息，她的这款扫地机器人是朋友赠送，购买管道是线下的小米管道，购买时间是2021年。针对装修及期间住宿的费用，远超过了小米想要赔偿的人民币3万多元，张女士称只想住回自己的家，不想要小米一分钱。

至于她自己提出的两个解决方案，小米并没有选择接受。

小米扫拖地机器人因为自燃，将用户的家里熏黑。图／取自值接Talk

小米扫拖地机器人因为自燃，将用户的家里熏黑。图／取自值接Talk