小米手机「烧穿口袋」爆炸！他大腿二度烧伤一片黑 批售后态度差
▲陆男把小米MAX手机放口袋，却爆炸烧伤自己。（图／翻摄自微博）
中国大陆一名网友「MU浦东维修基地-刘润」日前在微博上爆料指出，他的小米MAX手机在他的口袋中爆炸，并造成他大腿二度烧伤，向小米公司通报之后，得到的却是「极其混乱的态度和处置流程」，该公司还先要求他删除微博，且不要公开。
「MU浦东维修基地-刘润」是东航工程技术公司，他先前在微博上表示，7月17日早上他走进办公室，不到5分钟，他的小米MAX在口袋发生爆炸，烧穿口袋并下滑，好不容易脱下裤子才将手机取出，「此时手机仍在燃烧，并冒出猛烈的浓烟」。后来同事将他送医院，医生初步判断二度烧伤，经过清创后，医生判定烧伤面积大约为10X20公分，并有扩散。
他提到，事发后第一时间通知小米公司，但是接下来得到的只有「极其混乱的态度和处置流程」，小米也没有第一时间来取证，只是一味的要求删除微博、不要上报。过了将近一周才开始取证。但是之后，小米却回应，不是手机质量的问题，一口咬定是消费者外力照成电池破损导致事件发生，但手机外壳明明就无任何破损的情况，「期间态度恶劣，蛮横，并指责消费者无理取闹」。
他提到，爆炸事件对他身心都造成影响，24日凌晨更引发胸痛，再度送医。当事人表示，他一直是小米的铁粉，甚至逢人就推，但是自己却被烧伤，愧对于推荐产品的朋友同事。并在微博PO出整起事件经过，以及自己受伤的照片，作为证据。
这则贴文在网路上引发疯传，小米公司官方微博帐号「小米客服那些事」也立即回应已经收到反馈，并以私信方式联系当事人。25日晚间9点多，刘润就在微博上PO文表示，「各位兄弟姐妹，谢谢大家对于我的关心，目前小米公司已派人上门解决问题，双方已达成最终谅解协议。事情已经结束。 」