叶玮庭洋尪补习班突倒闭 家长预缴学费傻眼 北市教育局出手了
歌手叶玮庭美语补习班惊传倒闭。(摘自叶玮庭脸书)
从「超级星光大道」出道的歌手叶玮庭其外籍老公Russ所经营的台北市私立补习班惊传倒闭,让29位预缴学费的家长傻眼,更有家长于叶玮庭脸书贴文留言怒批,无法理解缴完学费5天就要结束营业。台北市教育局10日回应,已派员前往了解,并要求业者与保险公司联系,协助启动履约保证机制办理退费。
教育局表示,12月5日接获多位家长来电反映,私立乐爱学习文理短期补习班,即iLearn_爱学习通知将于隔日起歇业,因疑似有预收学员费用无法退还、无预警歇业等损及消费者权益的情事,已于5日即派员至现场了解,并补充这间补习班登记负责人是叶玮庭。
教育局要求,业者现场提供学员名册、履约保证保险保单等相关资料,也教示业者应积极处理消费者疑虑,与履约保证保险公司联系取得协助,并随时与局处回报处理进度。
教育局说明,根据补习班6日回报表示,已取得资金来源,预计将持续营运至本学期结束,下学期预收费用部分,已与保险公司联系至该班了解,将协助启动履约保证机制办理退费,将持续积极掌握该班营运状况,并严正要求该班应妥善处理学员后续退费宜。
教育局提醒,若消费者认为消费权益受损,或欲申请本学期费用退费,可迳透过行政院消费者保护会线上申诉系统提起消费争议申诉,录案后北市府消保官及局处将依法办理后续协调、商事宜。